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    微商銷售話術(shù)技巧溝通,輕松出單

    2023-10-12|23:33|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:28

                        在做生疏顧客成交的時(shí)分,咱們的交流話術(shù)是很重要的,如果你的一句話出了問題就有或許導(dǎo)致她不會(huì)購(gòu)買,可怕的是你竟然不知道問題出在哪里,所以這個(gè)出售的話術(shù)是很有技巧的。


    首先在出售技巧這塊要搞懂兩個(gè)需求,一是顯性的需求,二是隱形的需求。 顯性的需求便是客戶直接找你購(gòu)買東西,她知道你這里有什么東西賣,然后找你咨詢購(gòu)買。 隱形的需求是客戶沒有意識(shí)要購(gòu)買你的產(chǎn)品,也便是說在顧客沒有主意購(gòu)買的時(shí)分,那就需要咱們?nèi)ジ櫩妥髡鎿吹慕涣骱徒涣鳎屗a(chǎn)生購(gòu)買的需求,最終成交她。  

    那么咱們又把需求分為三個(gè)層面 

    1.有需求 , 找到需求, 滿意需求 

    2.沒有需求,創(chuàng)造需求,滿意需求 

    3.不同需求,發(fā)現(xiàn)需求。改動(dòng)需求,滿意需求 第一種就很好了解了,比如她看到我在朋友圈發(fā)黃桃罐頭,覺得很誘人,她想吃,這便是有需求的,咱們只要去滿意她就好了。 

    第二種是沒有需求的,那么咱們就要想辦法給顧客創(chuàng)造需求,再去滿意她。盡管這個(gè)顧客在你的朋友圈存在了好久,但是她沒有想過要買你的東西,那么你要先跟她交流,引導(dǎo)她,給她創(chuàng)造這樣的需求。之后再去滿意她的需求 第三種不同需求便是每個(gè)人喜愛的或是想買的東西都是不一樣的,咱們要去發(fā)現(xiàn)顧客想要買什么東西,然后去交流了解,再去改動(dòng)顧客想要買這個(gè)東西的需求,之后再去滿意她的需求。 好好的去了解這三個(gè)需求,有助于咱們?nèi)ラ_發(fā)一些潛在的意向顧客是很有協(xié)助的。 那么發(fā)掘顧客的一個(gè)關(guān)鍵詞便是問,要多問,20%的問加上80的傾聽等于100%的成交。 接下來便是發(fā)掘顧客需求的方法,也是重點(diǎn)部分,輕松出單的三個(gè)過程。 

    第一個(gè):?jiǎn)柡?這個(gè)問候的意思是問候的方面,不是問早上好,晚上好。那這個(gè)問候又分開放式的問句和關(guān)閉式的問句。開放式的問句是怎樣問呢?比如說你對(duì)這件事怎樣看呢,你有什么愛好呢,你對(duì)咱們這個(gè)足膜產(chǎn)品怎樣看呢,你晚飯吃的什么呢?等等這些都是歸于開放式的問句。

     關(guān)閉是的問句便是說是,或者不是,鎖定客戶的詳細(xì)信息和正式需求的了解,意思便是所你要了解到她的真實(shí)需求再來發(fā)問,比如說你喜愛黃色仍是紅色呢,你是支付寶仍是                

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