微商銷售話術(shù)技巧溝通，輕松出單

                    在做生疏顧客成交的時分，咱們的交流話術(shù)是很重要的，如果你的一句話出了問題就有或許導(dǎo)致她不會購買，可怕的是你竟然不知道問題出在哪里，所以這個出售的話術(shù)是很有技巧的。

首先在出售技巧這塊要搞懂兩個需求，一是顯性的需求，二是隱形的需求。 顯性的需求便是客戶直接找你購買東西，她知道你這里有什么東西賣，然后找你咨詢購買。 隱形的需求是客戶沒有意識要購買你的產(chǎn)品，也便是說在顧客沒有主意購買的時分，那就需要咱們?nèi)ジ櫩妥髡鎿吹慕涣骱徒涣鳎屗a(chǎn)生購買的需求，最終成交她。  

那么咱們又把需求分為三個層面 

1.有需求 ， 找到需求， 滿意需求 

2.沒有需求，創(chuàng)造需求，滿意需求 

3.不同需求，發(fā)現(xiàn)需求。改動需求，滿意需求 第一種就很好了解了，比如她看到我在朋友圈發(fā)黃桃罐頭，覺得很誘人，她想吃，這便是有需求的，咱們只要去滿意她就好了。 

第二種是沒有需求的，那么咱們就要想辦法給顧客創(chuàng)造需求，再去滿意她。盡管這個顧客在你的朋友圈存在了好久，但是她沒有想過要買你的東西，那么你要先跟她交流，引導(dǎo)她，給她創(chuàng)造這樣的需求。之后再去滿意她的需求 第三種不同需求便是每個人喜愛的或是想買的東西都是不一樣的，咱們要去發(fā)現(xiàn)顧客想要買什么東西，然后去交流了解，再去改動顧客想要買這個東西的需求，之后再去滿意她的需求。 好好的去了解這三個需求，有助于咱們?nèi)ラ_發(fā)一些潛在的意向顧客是很有協(xié)助的。 那么發(fā)掘顧客的一個關(guān)鍵詞便是問，要多問，20%的問加上80的傾聽等于100%的成交。 接下來便是發(fā)掘顧客需求的方法，也是重點部分，輕松出單的三個過程。 

第一個：問候 這個問候的意思是問候的方面，不是問早上好，晚上好。那這個問候又分開放式的問句和關(guān)閉式的問句。開放式的問句是怎樣問呢？比如說你對這件事怎樣看呢，你有什么愛好呢，你對咱們這個足膜產(chǎn)品怎樣看呢，你晚飯吃的什么呢？等等這些都是歸于開放式的問句。

 關(guān)閉是的問句便是說是，或者不是，鎖定客戶的詳細(xì)信息和正式需求的了解，意思便是所你要了解到她的真實需求再來發(fā)問，比如說你喜愛黃色仍是紅色呢，你是支付寶仍是                

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