賣家怎么通過淘寶直播做好顧客維護?

之前的文章小編為我們介紹過淘寶直播怎樣吸引人氣，如果是已經(jīng)有必定粉絲的店鋪或者是經(jīng)過淘寶直播收成了一批顧客之后又該怎樣保護顧客留住顧客呢?

接下來小編就教我們賣家怎樣經(jīng)過淘寶直播做好顧客保護，總不能讓好不容易堆集的粉絲跑了吧，一起來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧!賣家怎樣經(jīng)過淘寶直播做好顧客保護?

1.關(guān)于經(jīng)過淘寶直播做好顧客保護，小編想說要用心。

留住顧客不是隨意敷衍幾下就可以的。

面臨顧客的問題要仔細的回答并且直到顧客滿意為止，包括一些很難處理的售后，也要給她滿意的處理方案，由于前期在堆集的時分，哪怕是吃虧也必定要保護好，便是盡可能的減少對自己欠好的負面影響。

2.多經(jīng)過淘寶直播與顧客互動，每次淘寶直播都預(yù)留出一些時刻和粉絲互動。

要讓粉絲感覺并不是專心只賣東西給顧客掙錢，更多的是讓顧客覺得便是喜愛和顧客談天做朋友，在規(guī)劃直播內(nèi)容的時分不要去硬性引薦某個產(chǎn)品，會讓買家感覺肯定是真的好賣家主播才會引薦。

3.關(guān)于建立顧客群，許多賣家還很糾結(jié)建群還是逐一私信回復(fù)。

其實初期最早一批的主播都會有自己的

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