拼多多訂單逾期是什么意思?有什么影響?
2022-04-13 | 12:52 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:1734
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有一些賣家朋友在運(yùn)營拼多多店鋪的時候,發(fā)現(xiàn)自己的訂單出現(xiàn)了訂單逾期的提示,有一點(diǎn)不明白這個拼多多訂單逾期是什么意思,為了解開大家的疑問,專門搜集了一些資料,大家趕緊去下面的文章中尋找答案吧!
拼多多訂單逾期的意思是如果逾期未支付貨款,一般訂單都會被取消。每個購物平臺都有它的規(guī)則的,這必須得遵守。訂單失效了通常要重新下單,但可以給拼多多打客服電話,看看后臺有沒有可能重新給設(shè)置回待付款的狀態(tài),然后補(bǔ)付款。
拼多多發(fā)貨后可能會遇到三個超時:攬件超時、物流更新超時及派簽超時??梢栽谏碳液笈_中-發(fā)貨管理-包裹中心中查詢到有類超時的訂單數(shù)量。
1、攬件超時
攬件超時是其中比較嚴(yán)重的,因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時即說明已經(jīng)超出24小時,可能會被判定為虛假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處罰,還會影響店鋪的流量。
2、物流更新超時
指在運(yùn)輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新,這樣是會導(dǎo)致物流異常的,如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會被二級限制,商品降權(quán)的。超時訂單少的話,是不用過于擔(dān)心,但一些商家反映這些訂單的評價(jià)會被判定為無效評價(jià),這樣對店鋪報(bào)活動是有不小的影響的。
3、派簽超時
是指已安排派件,但在24小時內(nèi)不能派送到買家手上的情形,原因也比較多,如包裹達(dá)到時間太晚、天氣原因、快遞公司放假、地址有誤等。目前遇到派簽超時處罰的情況也比較少,各位商家是不用擔(dān)心的。
賣家朋友可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置合理的庫存。若實(shí)際庫存少,建議優(yōu)先下架商品,及時止損。如遇無貨/貨物無法正常發(fā)出的情況,及時下架商品,并聯(lián)系商家客服工作人員進(jìn)行缺貨處理。
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