京東下單防止審核技術(shù)有用嗎-京東下單如何避免審核-京東問答
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:67
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本文主題京東下單,京東下單,京東問答。
京東商城是一個(gè)公平的交易平臺,對于非法訂單也是堅(jiān)決抵制的,所以對于買家下單,京東平臺會進(jìn)行審核 所以對于一些可以阻止買家下單的技術(shù)是有用的嗎?賣家是如何阻止惡意訂單的呢?下面一起了解一下吧
京東下單 阻止審核的技術(shù)有用嗎?
不是的,在京東下單是不可能避免平臺的審核的。一般來說,在平臺上下單的客戶,系統(tǒng)會根據(jù)購買者的賬戶自動(dòng)判斷,對訂單進(jìn)行審核,審核通過后,會直接推送到商家的后臺,正常打單發(fā)貨,當(dāng)然,如果檢測到訂單有違規(guī)操作,會直接提示違規(guī)的訂單
如何阻止惡意訂單?
以下方法只是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),不一定適用于所有情況,請自行聯(lián)系運(yùn)營人員協(xié)助處理)
1、請不要主觀判斷訂單是否是惡意的,先電話聯(lián)系確認(rèn)客戶是否要,如果電話打不通,地址不詳或客戶說要但提供的地址明顯無法送達(dá),可以在訂單管理中申請刪單,寫明原因
2、如操作中判斷為非正常的客戶訂單,可上報(bào)風(fēng)控系統(tǒng)進(jìn)行刪單,此操作請自行與操作人員溝通
3、如果客戶反復(fù)下惡意訂單,可以聯(lián)系運(yùn)營進(jìn)行舉報(bào),后面的流程對于內(nèi)部流程不需要了解
4、所有的訂單都會有記錄的時(shí)間限制,所以請?zhí)崆皥?bào)告延遲發(fā)貨的情況
確認(rèn)商品沒有標(biāo)錯(cuò)價(jià)格規(guī)格等情況,請賣家先發(fā)郵件說明惡意訂單的原由,申請京東運(yùn)營協(xié)助取消訂單,后續(xù)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)
屏蔽惡意訂單用戶的前提是客戶必須在您的店鋪購買過產(chǎn)品,否則無法屏蔽
1.在京東的后臺找到 "會員關(guān)系管理"
2.點(diǎn)擊會員系統(tǒng)
3.輸入在你的京東商城惡意下單的買家的會員賬號
4.搜索要封殺的會員賬戶,可以看到該會員
5.營銷中選擇封殺的終端,分別為PC端、手機(jī)端、微信端三者
6.6.點(diǎn)擊營銷屏蔽,屏蔽惡意訂單的用戶
最后,我想提醒商戶,屏蔽時(shí)要注意一旦屏蔽了這個(gè)客戶就看不到你的京東商城,也看不到商城的產(chǎn)品,同樣你也無法看到客戶的訂單記錄所以請?jiān)谄帘吻坝涗浐每蛻舻馁~戶名,以免造成不必要的損失哦!
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