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2023年淘寶年貨節(jié)招商規(guī)則

2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：14

淘寶官方發(fā)布2023年淘寶年貨節(jié)招商規(guī)矩，商家可于12月16日報名，下面是活動的具體活動節(jié)奏以及規(guī)矩，請往下看。

一、活動節(jié)奏(一)報名時刻1、賣家報名：2024年12月16日12:00:00-2023年01月04日23:59:592、產(chǎn)品報名：2024年12月16日12:00:00-2023年01月04日23:59:59注：活動正式開端前2小時和活動正式開端1.5小時內(nèi) (2022/12/29 18:00:00-2022/12/29 21:30:00)暫停賣家和產(chǎn)品報名。

溫馨提示：1、本次報名分“賣家報名”和“產(chǎn)品報名”兩個環(huán)節(jié)。

所有活動報名有必要先提交“賣家報名”通往后才干提交“產(chǎn)品報名”。

請有必要嚴厲依照報名時刻節(jié)點進行操作，逾期將無法進行補報。

2、本次活動將敞開賣家無線端進行報名，具體操作請檢查無線端報名手冊。

(二)活動時刻活動預熱：2024年12月27日00:00:00-2024年12月29日19:59:59正式活動：2024年12月29日20:00:00-2023年01月04日23:59:59二、活動玩法介紹必設玩法：官方立減運用時刻：2024年12月29日20:00:00-2023年01月04日23:59:59立減檔位：不同的類目官方立減檔位有所不同，具體類目及對應立減檔位點此查閱。

溫馨提示：1、官方立減玩法不會默許全店產(chǎn)品收效或許按活動規(guī)矩的產(chǎn)品類目收效，僅會依照報名成功的產(chǎn)品收效。

若要參與官方立減玩法，當?shù)晁翀竺晒?，需完結(jié)產(chǎn)品報名。

2、官方立減收效規(guī)矩：點擊檢查《2023淘寶年貨節(jié)“官方立減”運用標準》。

注：為進一步滿意不同賣家及買家促銷需求，針對已報名成功的淘寶年貨節(jié)活動賣家及活動產(chǎn)品，淘寶還或許不定時組織更多渠道玩法，不同玩法對產(chǎn)品出售價格或優(yōu)惠讓利要求或許不同，具體以報名頁面展現(xiàn)為準，賣家可自由挑選是否報名。

三、活動資源支撐(一)根底資源1、活動期間，成功報名參與淘寶年貨節(jié)活動的賣家和活動產(chǎn)品均可免費取得如下根底資源：店肆頁官方氣氛安置(僅支撐報名了活動產(chǎn)品的活動商家)、官方立減東西支撐、活動產(chǎn)品的多鏈路(查找成果頁、購物車頁、產(chǎn)品詳情頁等)打標、活動產(chǎn)品詳情頁官方氣氛安置。

2、淘寶向活動賣家供給完結(jié)上述活動視覺作用的淘寶知識產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。

淘寶贊同授權(quán)活動賣家依照淘寶發(fā)布的資料模板及運用標準運用淘寶供給的年貨節(jié)官方視覺元素(包含圖標、規(guī)劃等，構(gòu)成淘寶知識產(chǎn)權(quán))，運用場景包含：店肆、官方微博、阿里旺旺頭像等。

淘寶年貨節(jié)完畢后，賣家應立即停止運用淘寶供給的官方視覺元素。

3、活動期間出于對淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的意圖，經(jīng)過創(chuàng)新流量調(diào)配方法為更多活動賣家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)時機，淘寶或許對部分活動產(chǎn)品詳情頁及店肆內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進行一定改造，包含但不限于新增互動、流量引導、引薦等功能或區(qū)塊，將流量完結(jié)同享，提示活動賣家留意相關(guān)的改造。

(二)官方引薦性推行資源在根底資源以外，淘寶將自行供給、聯(lián)動阿里集團生態(tài)供給及付費采買如下資源，用于活動宣傳推行，招引廣闊買家重視淘寶年貨節(jié)，然后完結(jié)整體上為參與活動的賣家產(chǎn)品引流的作用，賦能賣家大促體現(xiàn)。

賣家贊同其經(jīng)過活動報名體系提報的相關(guān)資料(產(chǎn)品圖片等)，淘寶有權(quán)在淘寶年貨節(jié)線上線下途徑宣傳推行中挑選運用。

1、渠道組織的淘寶年貨節(jié)各類活動會場為了進步和優(yōu)化淘寶渠道的流量效能和買家體會，淘寶會依據(jù)不同的運營方向和策略，組織建立職業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，供給有限的會場資源向買家展現(xiàn)具有競爭力的活動產(chǎn)品。

因官方會場的推行展現(xiàn)資源有限，淘寶篩選在會場中展現(xiàn)的活動賣家及活動產(chǎn)品將考量以下要素：店肆及產(chǎn)品的動銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務及買家體會保證等。

一起，在恪守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，依據(jù)買家重視度與偏好，淘寶在會場設置上或許采納“千人千面”的隨機展現(xiàn)方法，即具體活動產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時長均由體系自動完結(jié)。

具體各會場的招商報名(如有)，以相應活動報名流程中展現(xiàn)的信息為準。

2、優(yōu)惠福利支撐為進一步回饋淘寶買家，拉動內(nèi)需增長，活動期間，淘寶或許不時自行組織或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利，具體方式以活動實踐為準。

除另行與賣家達成共同外，前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔讓利本錢的，淘寶有權(quán)自主進行。

淘寶PC：首頁焦點圖、頂通引導圖、樓層等資源。

注：以上資源最終以淘寶實踐履行為準。

若部分資源專用于支撐某具體賣家或產(chǎn)品的，則以淘寶與賣家洽談共同為準。

四、招商要求(一)賣家準入1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;2、淘寶賣家須滿意《淘寶網(wǎng)營銷活動標準》;3、完結(jié)激活店肆釘釘(需求主賬號)或綁定釘釘;4、近60天無反常店肆處罰記錄;5、本天然年內(nèi)出售假冒產(chǎn)品累計未達二振;(二)產(chǎn)品準入1、申報產(chǎn)品數(shù)量賣家可挑選“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨產(chǎn)品列表”和“引薦產(chǎn)品列表”中的產(chǎn)品進行報名。

其中：1)“現(xiàn)貨產(chǎn)品列表”中可報名數(shù)量依據(jù)“淘寶賣家成長層級”有所約束。

①Lv.1~Lv.3 ：職業(yè)特征賣家 ≥5款，≤ 10款;其他賣家 ≥3款，≤ 5款;②Lv.4：職業(yè)特征賣家 ≥ 10款，≤100款 ;其他賣家 ≥3款，≤15款;部分類目(點此檢查)：職業(yè)特征賣家≥10款，≤150款;其他賣家≥3款，≤20款;③Lv.5：職業(yè)特征賣家 ≥ 20款，≤200 款;其他賣家 ≥3款，≤50款;④Lv.6：職業(yè)特征賣家 ≥ 50款，≤300 款;其他賣家 ≥3款，≤100款;⑤Lv.7-Lv.8 ：同層級商家 ≤ 600款。

注：①如為“淘寶商家成長層級”的賣家，則具體可報產(chǎn)品數(shù)量的上限依照近期店肆運營才能進行調(diào)配;如不在層級內(nèi)的賣家，報名數(shù)量上限默許只能報名3款。

具體以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準。

②“淘寶商家成長層級”介紹：點此查閱。

由于該數(shù)據(jù)會定期更新，故本次活動的層級為截止至2024年11月30日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變化)。

2)“引薦產(chǎn)品列表”中可報名產(chǎn)品分別由淘寶各個職業(yè)引薦，該列表中產(chǎn)品數(shù)量不占用 “現(xiàn)貨產(chǎn)品列表”的數(shù)量。

2、申報產(chǎn)品價格參與本次活動的產(chǎn)品(以下簡稱“活動產(chǎn)品”)，活動價格由賣家于產(chǎn)品報名期間進入價格申報體系自主填寫，報名活動價格須滿意指定周期內(nèi)已收效或?qū)⑹招У淖畹蜆藘r，一起，依據(jù)交易安全及特定職業(yè)屬性和常規(guī)，對部分特別類目活動產(chǎn)品所報名的活動價格或許還有其他要求，具體請以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準。

最低標價校驗周期：2024年12月16日00:00:00-2023年01月04日23:59:59具體各個類意圖標價要求以及其他招商要求，點此查閱。

注：①標價：是產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)向買家發(fā)布并以非劃線價方式在頁面標明的未優(yōu)惠價格。

②賣家在價格申報體系填寫活動價格后，答應活動產(chǎn)品在活動報名期間至正式活動期合理適當?shù)慕祪r出售。

③活動產(chǎn)品可一起參與同期的聚合算，但產(chǎn)品的淘寶年貨節(jié)出售價格和聚合算價有必要共同;二者不共一起，為確保買家的合法權(quán)益與杰出的用戶體會，淘寶大促體系將撤銷發(fā)布，賣家可自行修正價格后再次發(fā)布;一起參與聚合算的產(chǎn)品，請賣家一起遵從聚合算活動規(guī)矩。

④產(chǎn)品是否報名成功以淘寶最終審閱成果為準。

⑤最低標價校驗規(guī)模及景象遵從《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標價運用標準》。

3、參與本次活動的產(chǎn)品要求運用淘寶網(wǎng)供給的發(fā)貨東西設置發(fā)貨時刻，不同類目要求時刻有所不同(48小時以內(nèi)、7天以內(nèi))，各類目發(fā)貨時效具體要求：點此查閱，招商體系將會實時校驗賣家發(fā)貨時刻，現(xiàn)已報名成功的產(chǎn)品，如發(fā)貨時刻不滿意活動要求，產(chǎn)品會顯示“反?！?如需恢復，需重新設置契合活動要求的發(fā)貨時刻。

設置發(fā)貨時刻操作說明：點此查閱。

4、參與本次活動的產(chǎn)品要求滿意“動銷”校驗根底準入門檻要求，即報名參與活動的產(chǎn)品如間隔初次上架時刻超過30天(不含)，須滿意近30天出售件數(shù)≥1件。

體系實時校驗，不滿意條件的產(chǎn)品不予準入。

但初次上架的時刻缺乏30天的產(chǎn)品不受此約束。

具體要求：點此查閱。

5、參與本次活動的產(chǎn)品質(zhì)量分需大于等于50分。

產(chǎn)品質(zhì)量分具體介紹：點此檢查。

五、包郵要求1、若收貨地在我國(不包含內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、我國香港、我國澳門、我國臺灣)，活動產(chǎn)品(不包含大件類產(chǎn)品)在本次活動期間包郵，大件類產(chǎn)品包物流。

1)“現(xiàn)貨申報”部分類目不要求包郵/不要求包物流：①一級類目不要求包郵/不要求包物流如下：模玩/動漫/周邊/娃圈三坑/桌游、新車/二手車、金屬材料及制品、橡塑材料及制品、農(nóng)用物資、農(nóng)機/農(nóng)具/農(nóng)膜、畜牧/飼養(yǎng)物資、商務/規(guī)劃服務、紡織面料/輔料/配套、清洗/食物/商業(yè)設備、商業(yè)/工作家具、住宅家具、裝飾規(guī)劃/施工/監(jiān)理、全屋定制、根底建材②二級類目及二級類目以下的類目，不要求包郵/不要求包物流如下：本地化生活服務-廣告制作/傳統(tǒng)印刷/打印/復印、本地化生活服務-婚慶/攝影/攝像服務、本地化生活服務-多媒體服務、廚房電器-商廚加熱類設備、廚房電器-商用水飲設備、廚房電器-商廚食物機械、廚房電器-商廚制冷類設備、廚房電器-商用消毒洗刷設備、廚房電器-其它商用廚電、廚房電器-商用套裝設備、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品、食/堅果/特產(chǎn)-餅干/膨化、零食/堅果/特產(chǎn)-西式糕點、零食/堅果/特產(chǎn)-中式糕點、五金/東西-勞保用品、五金/東西-手動東西、五金/東西-量具、五金/東西-工位器具、五金/東西-儀器儀表、五金/東西-電動東西、五金/東西-家用電梯/配件、個性定制/規(guī)劃服務/DIY-包裝用品定制、家裝燈飾光源-吊燈(新增)、家裝燈飾光源-吸頂燈(新)、家裝燈飾光源-室外燈飾、家裝燈飾光源-工程/商業(yè)/工作照明、零家裝主材-瓷磚、電子/電工-電線、電子/電工-布線箱、電子/電工-斷路器、電子/電工-電工配件、電子/電工-其它、電子/電工-電工套管、電子/電工-轉(zhuǎn)換器、電子/電工-本地同城(淘寶專用)、電子/電工-交換器、電子/電工-開關(guān)、電子/電工-底盒、電子/電工-監(jiān)控器材及體系、電子/電工-智能家居體系2)全球購各職業(yè)均不包郵/不包物流。

2、“包物流”是指賣家僅承擔發(fā)貨至訂單中承認的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。

地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家洽談確定。

注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的產(chǎn)品。

六、產(chǎn)品鎖定規(guī)矩正常流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會呈現(xiàn)本錢的大幅上升或驟然下降，為倡導誠信運營、防止先漲價后降價導致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，活動產(chǎn)品會在指定時刻內(nèi)約束一口價和進步活動價的修改，一起依據(jù)活動要求做其他約束，具體可在“2023淘寶年貨節(jié)活動報名頁面-大促助手-報名操作時刻”中檢查。

七、會場展現(xiàn)規(guī)矩活動階段具體時刻會場店肆/產(chǎn)品排序規(guī)矩預熱期2024年12月27日0點-24點依據(jù)賣家店肆/產(chǎn)品前史成交等狀況的歸納考量，組織預熱期第一天的各職業(yè)分會場的展現(xiàn)。

2024年12月28日0點-12月28日24點各職業(yè)以天為維度查核賣家店肆/產(chǎn)品的分職業(yè)加購物車金額，依據(jù)店肆/產(chǎn)品前一天加購物車金額從高到低排序來組織各職業(yè)分會場的展現(xiàn)。

2024年12月29日0點-12月29日20點各職業(yè)以小時為維度查核賣家店肆/產(chǎn)品的分職業(yè)加購物車金額，依據(jù)店肆/產(chǎn)品前一小時加購物車金額從高到低排序來組織各職業(yè)分會場的展現(xiàn)。

正式期2024年12月29日20點-12月29日21點依據(jù)賣家店肆/產(chǎn)品前史成交狀況及整個預熱期(2024年12月27日0點-12月29日20點)的分職業(yè)加購物車金額，歸納考量來組織活動當天第一個小時(2024年12月29日20點-21點)的各職業(yè)分會場的展現(xiàn)。

2024年12月29日21點-2023年01月04日24點以小時為維度查核賣家店肆/產(chǎn)品的成交金額，依據(jù)店肆/產(chǎn)品前一小時分職業(yè)成交金額從高到底排序來組織各職業(yè)分會場的展現(xiàn)。

注：部分職業(yè)會場和部分特征會場存在差異，具體以實踐展現(xiàn)為準。

八、活動價格規(guī)矩為倡導賣家誠信參與淘寶年貨節(jié)活動，為買家供給物美價廉的產(chǎn)品，進步買家的購物體會，淘寶網(wǎng)針對參與2023年淘寶年貨節(jié)活動的產(chǎn)品制定如下價格管控規(guī)矩：(一)進步標價管控正常流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品在短期內(nèi)不會呈現(xiàn)本錢的大幅上升或驟然下降，為倡導誠信運營、防止先漲價后降價導致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，要求參與2023年淘寶年貨節(jié)活動的產(chǎn)品，在活動預熱期不得大幅進步標價。

預熱期活動產(chǎn)品進步標價管控規(guī)矩1、管控時刻：2024年12月27日00:00:00-2024年12月29日19:59:59;2、管控內(nèi)容：產(chǎn)品在管控時刻內(nèi)的標價相較于該產(chǎn)品在2024年12月16日00:00:00-2024年12月26日23:59:59期間于淘寶網(wǎng)展現(xiàn)的最低標價，上浮不得超過10%。

如排查到賣家的產(chǎn)品標價存在違背以上要求的狀況(又稱“先漲后降”)，淘寶網(wǎng)會對您的產(chǎn)品采納正告、清退活動、撤銷該產(chǎn)品的活動資源支撐等管控辦法。

特別類目及景象在外，遵從《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標價運用標準》。

一起如存在晉級投訴等景象的，淘寶網(wǎng)會依照《淘寶渠道價格辦理標準》相關(guān)規(guī)矩處理。

(二)優(yōu)惠力度管控為進一步保證買家體會，防止活動優(yōu)惠力度不及日常導致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，要求參與2023年淘寶年貨節(jié)活動產(chǎn)品，在活動預熱期內(nèi)的日銷標價或日銷券后價優(yōu)惠力度不得高于活動優(yōu)惠力度，即：預熱期日常出售標價須大于等于活動正式期的活動標價，預熱期日銷券后價須大于等于活動正式期券后價。

如排查到賣家的產(chǎn)品日銷標價和日銷券后價存在違背以上要求的狀況(又稱“假預熱”)，淘寶網(wǎng)會對您的產(chǎn)品采納正告、清退活動、撤銷該產(chǎn)品的活動資源支撐等管控辦法。

特別類目及景象在外，遵從《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標價運用標準》。

一起如存在晉級投訴等景象的，淘寶網(wǎng)會依照《淘寶渠道價格辦理標準》相關(guān)規(guī)矩處理。

注：券后價界說：依據(jù)實時核算的活動標價及優(yōu)惠，核算出大部分買家最容易享受到的券后優(yōu)惠價。

優(yōu)惠包含官方立減、品類券(賣家出資部分)、店肆優(yōu)惠券、產(chǎn)品優(yōu)惠券、店肆寶滿減滿折。

其中店肆優(yōu)惠券、產(chǎn)品優(yōu)惠券只核算全網(wǎng)自動推行券。

九、發(fā)貨規(guī)矩(一)賣家須在買家付款后48小時內(nèi)或設置的發(fā)貨時刻內(nèi)發(fā)貨并攬收，攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄，具體點此查閱。

(二)賣家與買家經(jīng)過洽談東西洽談成功的，賣家須在洽談成功的時刻內(nèi)發(fā)貨并攬收，攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄。

(三)若產(chǎn)生特別景象(如不可抗力、疫情影響等)，以特別告訴為準。

如疫情影響，淘寶網(wǎng)會針對部分地區(qū)的訂單以及景象，投訴賠付可暫時予以免除，一起賣家可依據(jù)狀況設置區(qū)域限售, 請隨時重視告訴。

十、活動管控規(guī)矩(一)本次活動期間賣家應恪守《淘寶網(wǎng)市場辦理與違規(guī)處理標準》、《淘寶渠道價格辦理規(guī)矩》、《淘寶網(wǎng)營銷活動標準》及相應活動要求，遵從公序良俗原則，營建活躍健康誠信的活動環(huán)境，不得以不正當方法取得活動利益。

(二)賣家違背活動辦理要求，或不契合報名要求的，除依照相關(guān)規(guī)矩處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體狀況對其采納公示正告、營銷活動降檔或清退、約束參與營銷活動等處理辦法。

(三)在本次活動過程中，被排查到的反常訂單數(shù)據(jù)將不計入店肆排名計算，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)反常數(shù)據(jù)狀況決議是否對賣家采納營銷活動降檔或清退等處理辦法;一起，淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或運用渠道資源的賣家做擾亂市場秩序的處罰。

(四)為保證買家在本次活動中的購物體會，在活動過程中，淘寶網(wǎng)將對參與活動的產(chǎn)品進行不定期排查。

若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的產(chǎn)品或內(nèi)容(含資料等)，如低俗營銷、疑似違禁等，或許存在其他違背法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將經(jīng)過清退活動或其他辦理手段進行實時管控。

不適合活動的產(chǎn)品和資料類型請點擊檢查。

(五)需求報名進入的會場活動且審閱通往后，賣家不得無合理理由請求退出。

若違背本規(guī)矩，淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴重程度，對賣家進行約束參與營銷活動30天~60天的處理。

十一、留意事項(一)淘寶網(wǎng)可依據(jù)活動舉辦的實踐狀況，在法律答應的規(guī)模內(nèi)，對本規(guī)矩進行變化或調(diào)整，相關(guān)變化或調(diào)整將發(fā)布在規(guī)矩頁面上，自發(fā)布時收效。

(二)本規(guī)矩為2023年淘寶年貨節(jié)活動遍及適用的一般規(guī)矩，若本規(guī)矩內(nèi)容與2023年淘寶年貨節(jié)活動的特別規(guī)矩內(nèi)容不共一起，以特別規(guī)矩內(nèi)容為準。

(三)請?zhí)貏e留意優(yōu)惠疊加規(guī)矩，防止資損。

為了能及時發(fā)現(xiàn)資損危險，請每日重視【營銷健康中心】里的資損危險產(chǎn)品并及時整改。

東西請點此進入(四)賣家應理解活動產(chǎn)品的本身競爭力(包含樣式、質(zhì)量、價格、優(yōu)惠扣頭、配套服務等)將直接影響買家閱讀、點擊、購買等重要決策。

為此淘寶提示廣闊賣家，在活動預備直至活動展開的全部期間內(nèi)，應堅持向買家供給更具競爭力的活動產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務，滿意買家關(guān)于活動產(chǎn)品具有高性價比的等待，方可在年貨節(jié)劇烈的市場競爭中取得買家喜愛，并經(jīng)過參與活動進步本身品牌曝光度及成交率。

(五)為保持淘寶年貨節(jié)活動期間渠道軟件服務的穩(wěn)定性與安全性，給買家更流通的購物體會，淘寶有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務商開發(fā)的營銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I銷東西的運用規(guī)矩進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實踐說明為準;如賣家對此有任何貳言的，賣家有權(quán)挑選不參與本次活動。

(六)活動期間因流量過大、帶寬約束等客觀原因?qū)е麦w系性能下降的，淘寶有權(quán)采納如緊縮產(chǎn)品圖片視頻、封閉部分產(chǎn)品功能等臨時辦法以保證拜訪流通。

(七)反不妥競爭淘寶將持續(xù)以進步客戶美譽度、為賣家發(fā)明價值為目標，嚴厲恪守自愿、平等、公正、誠信的協(xié)作原則，充分尊重賣家的自主運營權(quán)利。

如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違背上述協(xié)作原則的不妥行為，能夠主意向淘寶反映，淘寶特別設立監(jiān)督郵箱如下：Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

淘寶將會遵從保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進行調(diào)查和處理，發(fā)明更公正健康的商業(yè)協(xié)作環(huán)境。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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