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TikTok Shop商品召回政策

2024-01-13|16:31|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀：17

《TikTok Shop產(chǎn)品召回方針》適用于因?yàn)榇嬖跐撛诘陌踩珕?wèn)題、缺點(diǎn)或或許對(duì)買(mǎi)家構(gòu)成危險(xiǎn)而被召回的產(chǎn)品。

一切在TikTok Shop上供給并出售產(chǎn)品的賣(mài)家有必要恪守《TikTok Shop產(chǎn)品召回方針》。

注：本方針僅適用于美國(guó)的訂單、買(mǎi)賣(mài)、產(chǎn)品和運(yùn)送。

本方針并非翔實(shí)無(wú)遺，亦不作為法令建議。

假如賣(mài)家對(duì)涉及其產(chǎn)品的法令法規(guī)有疑問(wèn)，賣(mài)家須尋求獨(dú)立的法令意見(jiàn)。

本方針會(huì)定時(shí)更新。

賣(mài)家有必要定時(shí)檢查本頁(yè)面，保證恪守當(dāng)前的方針。

重要提示：TikTok Shop或許依據(jù)《賣(mài)家服務(wù)條款》對(duì)違背本方針的賣(mài)家采納處分辦法。

賣(mài)家也有職責(zé)保證在TikTok Shop上架、出售和供給的產(chǎn)品始終契合適用的法令法規(guī)。

1、產(chǎn)品召回產(chǎn)品或許因?yàn)榘踩珕?wèn)題或缺點(diǎn)被自動(dòng)或被迫召回。

例如，制造商在得知產(chǎn)品或許存在潛在安全問(wèn)題后決議自動(dòng)召回產(chǎn)品。

政府機(jī)構(gòu)也能夠命令召回產(chǎn)品，如美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)或美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)。

賣(mài)家不得在TikTok Shop上出售被召回的產(chǎn)品。

假如TikTok Shop收到召回告訴，那么將按《TikTok Shop禁售產(chǎn)品規(guī)矩》的規(guī)則移除召回產(chǎn)品。

在或許的情況下，TikTok Shop還會(huì)告訴購(gòu)買(mǎi)了契合召回條件的產(chǎn)品的買(mǎi)家。

任何此類(lèi)告訴并非旨在減少召回需求，也不革除賣(mài)家或制造商在其產(chǎn)品相關(guān)的適用法令法規(guī)下所需承當(dāng)?shù)娜魏瘟x務(wù)。

有關(guān)當(dāng)前和過(guò)去的召回信息，請(qǐng)參閱以下外部網(wǎng)站。

以下網(wǎng)站并非翔實(shí)無(wú)疑。

賣(mài)家有職責(zé)保證在TikTok Shop上架、出售和供給的產(chǎn)品契合一切適用的法令法規(guī)，包括任何關(guān)于禁止出售召回產(chǎn)品的規(guī)則：Recalls.gov美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局(NHTSA)美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局(FDA)美國(guó)農(nóng)業(yè)部(USDA)2、處分辦法TikTok Shop監(jiān)控并在必要時(shí)調(diào)查和處理舉報(bào)的安全投訴和事件，以幫助保護(hù)買(mǎi)家免受與TikTok Shop出售的產(chǎn)品相關(guān)的傷害危險(xiǎn)。

假如賣(mài)家違背TikTok Shop方針，那么TikTok Shop可暫時(shí)或永久封禁其出售賬戶。

TikTok Shop能夠隨時(shí)審閱產(chǎn)品發(fā)布信息，并對(duì)違背方針的賣(mài)家采納處分辦法。

以下是TikTok Shop或許采納的一些處分辦法：駁回產(chǎn)品發(fā)布下架店鋪產(chǎn)品封禁店鋪賬號(hào)TikTok Shop還可依據(jù)賣(mài)家違規(guī)行為的嚴(yán)重程度或頻率，對(duì)賣(mài)家采納進(jìn)一步的處分辦法。

了解更多相關(guān)信息，請(qǐng)參閱《TikTok Shop賣(mài)家績(jī)效評(píng)價(jià)方針》。

3、申訴假如賣(mài)家違背國(guó)際、聯(lián)邦、州或地方法令法規(guī)，TikTok Shop有權(quán)向相關(guān)法令機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉報(bào)。

假如賣(mài)家認(rèn)為其產(chǎn)品被移除的決議有誤，可在“賣(mài)家中心”提交工單，以查看限制。

TikTok Shop將進(jìn)行調(diào)查，并在恰當(dāng)?shù)那闆r下采納糾正辦法。

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