淘寶直播成交數(shù)據(jù)及訂單歸屬規(guī)則
2024-03-01|19:15|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:13
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淘寶直播發(fā)布成交數(shù)據(jù)及訂單歸屬規(guī)矩,這些規(guī)矩邏輯你要知道!
一、淘寶直播訂單歸屬邏輯【淘寶直播成交數(shù)據(jù)接入流程】淘天新事務(wù)需求在淘寶直播開售前,需求提前完結(jié)買賣數(shù)據(jù)接入,不然即使產(chǎn)生了成交也無法歸因到淘寶直播成交數(shù)據(jù),需求同時接入2項SOP:
1)【直播大盤訂單】中控臺成交接入SOP完結(jié)接入后,用戶在下單前有必要要有直播間掛鏈產(chǎn)品的點擊行為,才會被計入淘寶直播成交數(shù)據(jù)并歸屬給某位主播。
2)【直播商業(yè)化訂單】熱浪引擎成交接入SOP完結(jié)接入后,商業(yè)化訂單要求該產(chǎn)品有設(shè)傭且用戶產(chǎn)生了商業(yè)化點擊行為,熱浪引擎展現(xiàn)的是商業(yè)化訂單,用以傭錢結(jié)算和開票等。
補白:完結(jié)SOP接入后,需求聯(lián)絡(luò)淘寶直播數(shù)據(jù)產(chǎn)品進行訂單歸因驗證,確保規(guī)矩收效?!咎詫氈辈ビ唵?主播歸因邏輯】用戶在直播間點擊對應(yīng)掛鏈產(chǎn)品后(支撐主子產(chǎn)品、一品多商等類型),需求在產(chǎn)品點擊15天內(nèi)創(chuàng)立訂單且365天內(nèi)完結(jié)付出,此刻體系會主動進行訂單追蹤和歸屬,具體邏輯如下:
1)優(yōu)先按商業(yè)化歸因即有設(shè)置TCP傭錢的主播優(yōu)先匹配(包含設(shè)置了全店推行的類型),用戶在下單前假如有點擊過設(shè)置了TCP傭錢的主播產(chǎn)品,此刻按用戶最近一次點擊哪個直播間產(chǎn)品,就歸給對應(yīng)主播;
2)再按下單前最近一次產(chǎn)品點擊時刻假如用戶沒有點擊過設(shè)置了TCP傭錢的主播,這時判別用戶在下單前最近一次點擊發(fā)生在哪個直播間產(chǎn)品就歸給那個主播(即訂單創(chuàng)立時刻往前追15天,歸因給用戶最后一次產(chǎn)品點擊的直播間);
二、常見.
1 主播訂單歸屬問題
1)用戶在我直播間下單且完結(jié)付出,但主播查不到訂單明細
2.2 中控臺各個板塊成交數(shù)據(jù)差異闡明
1)中控臺“實時大屏”和離線板塊數(shù)據(jù)(如直播概覽、場次剖析、訂單明細等)有差異實時和離線在計算訂單時有必定差異,因為實時數(shù)據(jù)需求做秒級更新,因而判別條件少于離線規(guī)矩,首要服務(wù)主播在直播中實時看數(shù),及時進行策略調(diào)整;直播成交數(shù)據(jù)需求以離線數(shù)據(jù)為準(zhǔn),離線計算時會歸納商業(yè)化優(yōu)先歸因、多直播間最后一次產(chǎn)品點擊時刻、危險及虛偽訂單過濾、訂單裁定等判別,保證成交數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
2)場次維度成交數(shù)據(jù)和訂單明細數(shù)據(jù)有差異場次維度目前有
3套數(shù)據(jù):場次維度訂單數(shù)據(jù)有計算周期限制,如直播中實時大屏數(shù)據(jù)(動態(tài)變化)、實時下播定格數(shù)據(jù)(只計算開播起止時刻內(nèi)的數(shù)據(jù))、含回放累計數(shù)據(jù)(只計算開播到下播后15天內(nèi)的數(shù)據(jù),超出規(guī)模的訂單不再計算入場次維度數(shù)據(jù));假如用來做成績計算或財政結(jié)算,請主播以中控臺買賣剖析訂單明細數(shù)據(jù)為準(zhǔn),包含全部訂單明細,請下載后自行匯總計算;
3)中控臺離線各個板塊成交數(shù)據(jù)差異具體可檢查各個板塊的計算邏輯:
直播概覽:僅計算自播成交,展現(xiàn)所選周期內(nèi)全部成交,即不只包含所選周期內(nèi)開播的成交,也包含前史開播但是在所選周期內(nèi)完結(jié)付出的數(shù)據(jù),檢查具體口徑闡明:
場次剖析:僅計算自播成交,供給3套數(shù)據(jù),直播中數(shù)據(jù)大屏、實時下播定格數(shù)據(jù)、含下播后15天回放數(shù)據(jù),檢查具體口徑闡明:
買賣剖析:僅計算自播成交,展現(xiàn)所選周期內(nèi)全部成交,即不只包含所選周期內(nèi)開播的成交,也包含前史開播但是在所選周期內(nèi)完結(jié)付出的數(shù)據(jù)。但是確收、退款等數(shù)據(jù)需求限制成交規(guī)模,檢查具體口徑闡明:
產(chǎn)品剖析:僅計算自播成交,限制在所選周期內(nèi)開播帶貨的產(chǎn)品帶來的買賣數(shù)據(jù),不包含非所選周期內(nèi)開播的其他成交數(shù)據(jù),檢查具體口徑闡明:
人群剖析:僅計算自播成交,對應(yīng)所選人群在對應(yīng)周期內(nèi)的成交數(shù)據(jù),即不只包含所選周期內(nèi)開播的成交,也包含前史開播但是在所選周期內(nèi)完結(jié)付出的數(shù)據(jù),檢查具體口徑闡明:本店產(chǎn)品成交 僅店播可見,能夠區(qū)分店播自播成交以及合作直播間成交數(shù)據(jù)
1)概覽匯總目標(biāo):包含直播間帶貨產(chǎn)品的成交,也包含商業(yè)化歸因的成交(即存在非直播間帶貨產(chǎn)品的成交數(shù)據(jù));
2)產(chǎn)品明細目標(biāo):僅計算在直播間帶貨產(chǎn)品的成交數(shù)據(jù),原則上產(chǎn)品明細匯總數(shù)據(jù)≤概覽匯總數(shù)據(jù);
2.3 中控臺訂單明細數(shù)據(jù)闡明1)中控臺訂單明細對應(yīng)的承認收貨金額和退款金額,在不同時刻下有差異中控臺買賣剖析訂單明細,支撐主播查詢近180天付出的訂單,但頁面最多只展現(xiàn)5000條訂單,需求主播手動下載獲取完整訂單明細,假如訂單量過大,主張縮短起止時刻,避免訂單丟掉;體系每天會動態(tài)更新子訂單維度的數(shù)據(jù)(比如用戶在當(dāng)月1日進行付出,5日后進行承認收貨,18日后建議退款),因而不同時刻下載的訂單明細對應(yīng)的承認收貨金額和退款金額是有差異的,體系會每日主動更新最新金額,能夠每隔一段時刻下載之前的數(shù)據(jù)做結(jié)算和成績剖析;
2.4 中控臺和熱浪引擎成交數(shù)據(jù)差異闡明
1)“中控臺”買賣剖析訂單明細和“熱浪引擎”訂單明細有差異補白:假如非以上狀況,可聯(lián)絡(luò)熱浪引擎或直播數(shù)據(jù)產(chǎn)品進一步排查。
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