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    亞馬遜申訴幾天內(nèi)有回復(fù)?可以申訴幾次?

    2024-06-19|10:17|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:128

    在亞馬遜渠道上面,假如賬號的操作因?yàn)椴煌锥鴮?dǎo)致了賬號被封,亞馬遜商家們能夠挑選去進(jìn)行申述哦,一般來說,亞馬遜申述幾天內(nèi)有回復(fù)?

    下面的內(nèi)容中為我們進(jìn)行解答。


    亞馬遜申述幾天內(nèi)有回復(fù)?

    一般的回復(fù)時(shí)刻是1-7天,可是60天以內(nèi)亞馬遜也是有或許會(huì)回復(fù)的。賣家發(fā)出申述內(nèi)容后,亞馬遜一般會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。

    但因?yàn)榇嬖跁r(shí)差,我國比美國快12小時(shí),所以賣家就耐性等候吧,但也不要干等著,除了密切關(guān)注注冊郵箱,也要按照自己寫在申述信上的改進(jìn)方案,極力去改進(jìn)一些存在的問題。假如亞馬遜超過了2個(gè)工作日還沒有回復(fù),賣家能夠再次發(fā)送郵件,問詢亞馬遜是否收到自己之前發(fā)的申述。


    假如亞馬遜回復(fù)說你的方案不行完好,那么就再進(jìn)行補(bǔ)充。一般情況下,假如情況不是特別嚴(yán)重(三番五次的侵權(quán)行為)的,亞馬遜是不會(huì)太過刁難的,會(huì)在收到賣家的申述郵件后,康復(fù)賣家的出售權(quán)限??墒?,假如亞馬遜明確回復(fù)賣家回絕康復(fù)帳戶的,那你的賣家賬戶就真的沒救了。

    能夠申述幾次?

    自我確認(rèn)封禁賬戶的根本原因,在渠道發(fā)送的郵件內(nèi)會(huì)提及,賬號相關(guān)、產(chǎn)品違規(guī)、不妥操作、專利侵權(quán)等。若初度申述未通過,咱們能夠先與亞馬遜客服進(jìn)行聯(lián)絡(luò),咨詢申述未通過的原因,再將資料準(zhǔn)備好進(jìn)行二次申述。當(dāng)渠道給予賣家申述機(jī)會(huì),就意味著有或許康復(fù)賬戶,不要掩蓋自己違規(guī)行為,坦誠將過錯(cuò)供認(rèn),并詳細(xì)說明情況,許諾不再重蹈覆轍,并提出改進(jìn)方案。

    比方,某些賣家是因?yàn)樗N量和談?wù)搶?dǎo)致賬戶被封,能夠挑選列出詳細(xì)表格奉告渠道,哪些產(chǎn)品的銷量和談?wù)撌遣徽鎸?shí)的,包含自己操作的具體方法,并保證不會(huì)再次出現(xiàn)違規(guī)行為。

    申述內(nèi)容要富有邏輯,不能出現(xiàn)錯(cuò)字和語法問題,切勿運(yùn)用申述模板,不同賬戶被封的原因都是不同,假如運(yùn)用申述模板會(huì)導(dǎo)致渠道認(rèn)為賣家情緒不行規(guī)矩,或是交流存在誤導(dǎo),也會(huì)大幅降低賬戶康復(fù)的或許性。各位亞馬遜商家們,假如有需要的話能夠進(jìn)行申述,可是申述的話必定要有足夠多的依據(jù)。依據(jù)足夠的話,申述的成功概率都會(huì)高很多哦,現(xiàn)在我們都清楚了嗎?                

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