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    拼多多拼單成功后多久發(fā)貨?商家不發(fā)貨怎么辦?

    2022-04-08|10:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:2791

            拼團,是指由多人一起拼單購買的團購活動。通過拼團買家可以享受比一般單獨購買更低的優(yōu)惠價格。買家拼團成功之后,賣家什么時候會發(fā)貨呢?商家不按時發(fā)貨怎么辦呢?

    拼多多拼單成功后多久發(fā)貨?商家不發(fā)貨怎么辦?

    買家在拼多多網(wǎng)上購物下單,商家會在48小時內(nèi)發(fā)貨。遇到高峰期需要等幾天,這是正?,F(xiàn)象。有些商品需要較長時間發(fā)貨,例如以下情況:

    1、預(yù)售商品,發(fā)貨時間以商家商品描述頁面為準;

    2、海淘直供類目產(chǎn)品,將在成團后7天內(nèi)安排發(fā)貨;

    3、抽獎類目產(chǎn)品,系統(tǒng)會在抽獎日自動抽取獲獎用戶,一等獎用戶將會安排發(fā)貨,二等獎用戶系統(tǒng)將會全額退款并贈送代金券,具體活動規(guī)則請查看抽獎活動詳情頁。

    商家不發(fā)貨怎么辦?

    組團成功商家卻不發(fā)貨,買家除了催促商家發(fā)貨之外,也可以進行退款申請,或者是對賣家進行投訴,聯(lián)系拼多多小二投訴賣家不按時發(fā)貨,讓小二幫大家催促商家按時發(fā)貨即可。

    商家依然不發(fā)貨,在訂單界面里有一個催促商家發(fā)貨的功能選項,大家直接點擊催發(fā)貨。有的商品由于自身的原因?qū)е缕浒l(fā)貨時間慢,從而導(dǎo)致到客戶手中的速度比較慢,但其實從快遞角度來說,一般的商品在拼多多這個平臺上的快遞是三到五天。

    延遲發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨。拼多多的延遲發(fā)貨的指的是,如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳拼多多拼團已成團商品訂單對應(yīng)的真實的物流單號到拼多多后臺,則依據(jù)本規(guī)則及相應(yīng)的技術(shù)標準,該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。

    查看物流的方式很簡單,登錄拼多多,在個人中心中,可以查看到自己訂單,在你參團成功之后,會直接顯示待發(fā)貨或者是待收貨的訂單信息,你想要查物流的話就是在待收貨的訂單中顯示,直接點擊進入,點擊查看物流即可。一般發(fā)貨時間不等,有的當天就能發(fā)貨,高峰期的時候可能要等幾天的,這都是正常現(xiàn)象。

    正常情況下,賣家都會及時發(fā)貨,如果遇到遲遲沒有發(fā)貨的,一定要及時去聯(lián)系賣家,詢問未發(fā)貨原因,賣家不回復(fù)你的,要及時申請退款,保護自己的權(quán)益。

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