投訴淘寶直通車第三方服務商都有那些方法和渠道

剛過了315消費者維權(quán)日，這不小編在淘寶的運營群里面有碰到了這樣的問題，有人說在使用淘寶的第三方服務時，遇到了一些麻煩，但是又不知道在哪里維權(quán)，今天小編就告訴大家一個投訴淘寶直通車第三方服務商的渠道。

很多淘寶賣家都是一個人開很多店鋪，在初期由于經(jīng)濟原因，不能找到很多的人手幫忙打理，所以就運用一些第三方服務商來代打理店鋪，在這期間有出現(xiàn)了一些問題(例如：沒有達到預期的效果，或者是第三方不作為等等)，賣家又覺得委屈，想要維權(quán)，這時候到底該如何處理?如果是直通車使用了第三方服務商，那么大家可以直接聯(lián)系淘寶直通車官方電話進行投訴，直通車小二會進行跟進處理。一般處理時間會在15個工作日內(nèi)給到反饋，當然還需要大家對這個時間進行跟蹤。

還有一個條件是第三方服務商必須是淘寶直通車認證的，淘寶才有可能授理。如果是效果不滿意，要求退款，這個淘寶小二也是做不到這樣的處理的。因為一般第三方服務商只是提供服務，不會保證效果的。不能全額賠償，當然也會適當?shù)倪M行一部分賠償。

如果第三方服務商不是淘寶直通車認證的，淘寶平臺是無權(quán)干涉的，需要雙方自行協(xié)商解決。當然大家也可以通過全國的消費者熱線平臺進行投訴，向服務商所在地工商局舉報，或者是通過網(wǎng)絡平臺進行投訴舉報，然后協(xié)商處理。

下面再教大家一個找到靠譜的直通車第三方服務商的方法。在找第三方服務商的時候，一定要看看有沒有直通車平臺的認證，以及了解下相關(guān)的協(xié)議內(nèi)容，在進行選擇。目前直通車第三方服務是可以直接在線簽訂協(xié)議的。服務商通過后臺修改好協(xié)議的模板，雙方認可之后可以在線直接付款。

今天小編就給大家講到這里，希望對大家有所幫助，總之，最重要的還是大家在使用之前要對淘寶直通車第三方服務商進行甄選，找有平臺認真的服務商。更多精彩資訊，請持續(xù)關(guān)注幕思城電商!

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