天貓保價多少天?天貓如何保價?
2022-05-15|03:57|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:609
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相信經(jīng)常在天貓上購物的小伙伴都知道,在天貓上購物是有保價服務(wù)的,個人覺得這個服務(wù)功能還是很好的,那么大家知道天貓保價多少天嗎?下面我們就來講解一下這方面的內(nèi)容。
根據(jù)保價險的理賠流程我們可以知道,在商品支付成功后,15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低,消費者可以通過保價險來申請理賠,也就是說支付成功后,就開始計算這個15天的時間。
天貓如何保價?
1、首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品,并進行支付,在支付過程中你需要多加注意看看是否包含保價服務(wù),未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。
2、確認有保價險后,可以在優(yōu)惠活動結(jié)束后15天內(nèi),享有保價補差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價情況,賣家可以向相應(yīng)的保險機構(gòu)進行舉證并申請理賠服務(wù)。
3、在交易訂單頁面點擊“退換”,根據(jù)自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價?!?,點擊選擇價保。已確認收貨的用戶,在“申請售后”服務(wù)中選擇保價。
4、接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù),系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后,差價會自動退回到支付賬戶上,由保險公司負責(zé)。
5、需要注意的是在特殊大型營銷活動(雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品,不在保價范圍之內(nèi),在我們提出申請前一定要詳細閱讀好15天價保規(guī)則。
并且天貓活動期間,其店鋪有明確字樣,此商品是活動期最低價,拍下商品后,在活動期間,商品價格有下降,商家無條件退回商品差價。
在拍下商品之后,并且在活動時間內(nèi),買家收到寶貝,如果商品價格有下降,店家必須按合同,遵守七天無理由退換貨,并且退回商品差價。
其實,個人覺得這樣的服務(wù)功能對于消費者來說還是很不錯的,畢竟現(xiàn)在很多商品的價格是一天一個價,尤其是電子產(chǎn)品,那么大家就可以按照上述的方法來進行報價哦。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫助到小伙伴們。
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