極速退款特權(quán)能用幾次？關(guān)于極速退款的常見問題

為了方便消費(fèi)者的退款方便，淘寶推出了極速退款，最近有小伙伴問，極速退款特權(quán)能用幾次呢?下面我們就這個(gè)問題，來跟大家具體的講解一下，大家要注意仔細(xì)閱讀哦!

這取決于天貓，不是買家可以自由申請(qǐng)的特權(quán)服務(wù)。如果天貓認(rèn)為你的交易可以進(jìn)行極速退款，那次次都可以。如果認(rèn)為不可以，那就次次都沒有。

1.Q：為什么我不能享受“極速退款”?

A：極速退款要求會(huì)員信譽(yù)評(píng)級(jí)“極好”或“優(yōu)秀”且無逾期未還款的極速退款催繳單。注：會(huì)員使用極速退款過程中我們將按照情節(jié)嚴(yán)重與否來進(jìn)行相應(yīng)的處理;如出現(xiàn)違約、詐騙等違背誠(chéng)信原則的行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將永遠(yuǎn)無法使用該特權(quán)。

2. Q: 為什么極速退款后天貓要向我催繳?

在您獲得天貓墊付的退款資金后，如果您未寄回貨物或者寄回貨物影響二次銷售等原因?qū)е略撏丝钆卸ńY(jié)果為打款賣家或者買家實(shí)際可退款金額小于墊付金額等情形，則需要您將多余獲得款項(xiàng)在規(guī)定時(shí)間(7天)內(nèi)歸還天貓。

歸還方式：可以通過已買到寶貝找到該筆訂單點(diǎn)擊還款或者到退款詳情頁面進(jìn)行歸還，具體詳情客服人員會(huì)以短信、旺旺和郵件的方式通知到您。若您在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還先行墊付的退款，您將繼續(xù)享受極速退款權(quán)益，否則您的信譽(yù)評(píng)級(jí)將會(huì)受到影響，且不再享受極速退款權(quán)益。請(qǐng)您保持良好的購(gòu)物習(xí)慣。

注：您可以在8-90天內(nèi)繼續(xù)還款，有助您重新獲得極速退款權(quán)益。

3. Q: 有些退款可以極速退款，有些退款不能極速退款?

天貓極速退款特權(quán)僅限在天貓網(wǎng)購(gòu)物的交易。先試后買、申請(qǐng)賠付、申請(qǐng)退貨郵費(fèi)、分階段、天貓國(guó)際、售后訂單等交易類型暫不參加極速退款。詳情請(qǐng)參照幫助中心。注：會(huì)員使用極速退款過程中我們將按照情節(jié)嚴(yán)重與否來進(jìn)行相應(yīng)的處理;如出現(xiàn)違約、詐騙等違背誠(chéng)信原則的行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將永遠(yuǎn)無法使用該特權(quán)。

以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠幫助到各位，相信大家閱讀完本篇文章之后，能夠?qū)ο嚓P(guān)問題有所了解，最后，希望小伙伴們多多關(guān)注幕思城電商站哦!

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