天貓物流評(píng)價(jià)有影響嗎?怎么提升店鋪評(píng)分?
2022-05-15|15:03|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:194
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在電商行業(yè)趨于成熟的今日,物流評(píng)分對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命威脅。歸根結(jié)底,物流已經(jīng)達(dá)到了和商品品質(zhì)同樣重要的程度了。如今網(wǎng)購(gòu),買(mǎi)的就是快捷、無(wú)須多等待就可享受便宜實(shí)惠的網(wǎng)購(gòu)商品。那么天貓物流評(píng)價(jià)有影響嗎?怎么提升店鋪評(píng)分?
天貓物流評(píng)價(jià)有影響嗎?
有影響的,開(kāi)頭也說(shuō)到了,物流決定了店鋪的成敗。為了更好的服務(wù)于客戶,同時(shí)監(jiān)督天貓賣(mài)家日常經(jīng)營(yíng)行為,動(dòng)態(tài)評(píng)分制度應(yīng)孕而生。通過(guò)動(dòng)態(tài)評(píng)分,商家每階段分值都會(huì)重新計(jì)算。以商品信息、商家服務(wù)、物流服務(wù)三大板塊來(lái)計(jì)算,并給出統(tǒng)計(jì)后的分?jǐn)?shù)。
天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分,簡(jiǎn)而言之就是消費(fèi)者同店鋪商家在完成交易之后,消費(fèi)者根據(jù)自己的消費(fèi)感受,從交易過(guò)程的方方面面對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行不同等級(jí)的評(píng)價(jià)。首先我們需要清楚天貓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分5分為滿分,倘若我們的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低,那么店鋪內(nèi)所有寶貝的搜索都會(huì)被降權(quán);
倘若店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低會(huì)影響到店鋪能否參與官方及第三方活動(dòng)的報(bào)名(大多數(shù)活動(dòng)都有DSR要求);還會(huì)影響新上寶貝的基本權(quán)重。
怎么提升店鋪評(píng)分?
1.提升對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度,發(fā)貨速度,完善商品的描敘。讓顧客舒心購(gòu)物;
2.及時(shí)跟進(jìn)顧客訂單的訂單流程以及訂單狀態(tài),詢問(wèn)顧客的滿意度,為顧客答疑解惑,從而促進(jìn)顧客的五分好評(píng);
3.加入一些互刷平臺(tái),或是互刷團(tuán)隊(duì)來(lái)提高動(dòng)態(tài)評(píng)分!安全,方便,快捷。
其實(shí)光從這一點(diǎn)就可以看出想要經(jīng)營(yíng)好一家網(wǎng)店也是非常不容易的,所以商家對(duì)于店鋪的各個(gè)方面都需要注意到哦,好好學(xué)習(xí)店鋪的運(yùn)營(yíng)。
對(duì)天貓超市來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠做好88會(huì)員,但是也有人想要知道到底要不要開(kāi)通,另外如果開(kāi)通了88會(huì)員,可以打幾折呢?我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們介紹。
1、折扣
天貓超市-全店95折;超級(jí)品牌聯(lián)盟88家-全年95折;天貓國(guó)際官方直營(yíng)-全年9.5折。
消費(fèi)電子-年度品類券300元(包含2張3C數(shù)碼手機(jī)品類券,額度為滿1000元減100元和滿500元減50元),1張大家電品類券(額度為滿1000元減100元),1張生活電器品類券(額度為滿500元減50元)。
2、會(huì)員
優(yōu)酷年度vip會(huì)員(價(jià)值198元);蝦米年度超級(jí)vip會(huì)員(價(jià)值128元);淘票票年度全國(guó)卡(每月4張,購(gòu)票立減4元,全國(guó)通用,價(jià)值192元);餓了么年度超級(jí)會(huì)員(價(jià)值108元,可享每月4個(gè)5元無(wú)門(mén)檻紅包)。
3、專屬產(chǎn)品
去年7月份,阿里會(huì)員體系升級(jí)后,原淘寶/天貓會(huì)員已統(tǒng)一升級(jí)為“88會(huì)員”,“淘氣值”將作為阿里會(huì)員等級(jí)的統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí),阿里巴巴集團(tuán)宣布,每年8月8日將被定為“88會(huì)員節(jié)”,會(huì)員體系升級(jí)的背后是阿里生態(tài)的全面打通。
據(jù)報(bào)道,根據(jù)“88會(huì)員”近12個(gè)月在淘寶、天貓、飛豬、淘票票等阿里旗下業(yè)務(wù)平臺(tái)的“購(gòu)買(mǎi)金額、購(gòu)買(mǎi)頻次、互動(dòng)、信譽(yù)”等行為,綜合算出每個(gè)會(huì)員的“淘寶淘氣值”。每月8日查看“淘氣值”,可獲知自己在阿里巴巴“88會(huì)員”體系中的等級(jí),獲得相對(duì)應(yīng)的福利。
在全新的「88會(huì)員」計(jì)劃中,阿里巴巴將集合全集團(tuán)之力,與國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌聯(lián)動(dòng)互通、集中資源,向信用度高、忠誠(chéng)度高、樂(lè)于分享的會(huì)員提供福利。
從今天起,每月8日打開(kāi)手機(jī)淘寶查看自己的「淘氣值」,即可獲知自己在阿里巴巴「88會(huì)員」體系中的等級(jí),獲得相對(duì)應(yīng)的專享福利。
在全新升級(jí)的「88會(huì)員」體系下,「淘氣值」成為會(huì)員等級(jí)劃分的唯一依據(jù)。根據(jù)「88會(huì)員」近12個(gè)月在淘寶、天貓、飛豬、淘票票等阿里旗下業(yè)務(wù)平臺(tái)的「購(gòu)買(mǎi)金額、購(gòu)買(mǎi)頻次、互動(dòng)、信譽(yù)」等行為,綜合算出每個(gè)會(huì)員的「淘氣值」。
「淘氣值」的計(jì)算不僅參考購(gòu)買(mǎi)力,也關(guān)注消費(fèi)者是否樂(lè)于評(píng)價(jià)、愛(ài)分享、誠(chéng)信度是否良好等?!柑詺庵怠故莿?dòng)態(tài)變化分值,每月8日更新,每次分值由最近12個(gè)月的消費(fèi)行為表現(xiàn)計(jì)算而來(lái)。
打幾折?
目前8會(huì)員卡僅在每月8號(hào)不定期開(kāi)放兌換。使用它是可以打8點(diǎn)8折的。適用范圍:此卡僅限購(gòu)買(mǎi)天貓超市、天貓超市生鮮店鋪的所有商品時(shí)使用;
優(yōu)惠權(quán)益享受方式:在單品優(yōu)惠或者是店鋪的優(yōu)惠后的基礎(chǔ)上再按照8.8折計(jì)算,扣減完后,大家還可以疊加使用天貓購(gòu)物券、紅包等;
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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