淘寶寶貝描述高和低的區(qū)別是什么？如何防止寶貝描述分低？

有很多小伙伴在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候，總能看到寶貝描述高或者低，那這兩者有什么區(qū)別呢?那么接下來，我們就來具體的講解一下這方面的內(nèi)容，以解除大家心中的疑惑。

它們之間的區(qū)別就是寶貝描述高意思是寶貝的特點(diǎn)作用描述好點(diǎn)擊查看的多，描述低意思則相反。

如何防止寶貝描述分低?

1、查看店鋪DSR寶貝描述分 :打開賣家中心 – 右上角 – 點(diǎn)擊店鋪圖標(biāo) – 找到寶貝描述相符分 – 紅色箭頭代表高于行業(yè)均值，綠色下降箭頭則代表低于行業(yè)均值，這個(gè)時(shí)候就要優(yōu)化寶貝詳情，做好詳情描述與實(shí)物一致。

2、一般寶貝描述相符分偏低都是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或者描述與買家心理期望值相差太大，比如詳情圖有色差或者產(chǎn)品質(zhì)量不好性價(jià)比不高，這個(gè)時(shí)候我們就要根據(jù)買家評(píng)價(jià)的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，看看問題出在哪，買家反饋哪方面問題較多。

查看入口 – 生意參謀 – 服務(wù) – 下拉到最底下找到：TOP負(fù)面評(píng)價(jià)商品查看是那些商品哪部分的原因。根據(jù)這些問題對(duì)應(yīng)優(yōu)化好寶貝詳情，防止后期買家給低分。

3、看看已賣出的寶貝，有哪些訂單已經(jīng)收到貨未評(píng)價(jià)，還可以通過旺旺或者電話的形式聯(lián)系買家做一個(gè)調(diào)查。以這些調(diào)查為基礎(chǔ)，針對(duì)具體的問題提高淘寶寶貝描述。

4、詢問對(duì)于店鋪的商品質(zhì)量是否滿意，如果買家表示滿意的，順帶邀請(qǐng)買家給到全5星的評(píng)價(jià)。如果買家表示商品有存在問題，那么先道歉，并且把問題記錄下來，并且根據(jù)買家反應(yīng)的問題的真實(shí)性，如果確實(shí)存在的，一定要表示會(huì)根據(jù)買家的意見提升好，給買家傳達(dá)一個(gè)非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的賣家印象，至少也不至于會(huì)給到店鋪打低分了。

總之，淘寶寶貝描述分對(duì)于商家來說還是很重要的，并且，有些消費(fèi)者就會(huì)憑借這個(gè)指標(biāo)前去購(gòu)物，所以，商家們一定要重視這些。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠幫助到各位。

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