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為什么天貓旗艦店這種商家沒(méi)有換貨的功能，怎么操作？

potato樓主|2019-12-14|06:07|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀：9458

為什么H&M旗艦店這種商家沒(méi)有換貨的功能，我有同事去了那里買了一雙鞋就來(lái)問(wèn)我，剛好發(fā)現(xiàn)好奇怪訂單頁(yè)面沒(méi)有這個(gè)功能，客服也直接說(shuō)不能換直接退貨，它為什么要關(guān)閉這個(gè)功能，問(wèn)題是它的頁(yè)面有7天退換貨的服務(wù)承諾，它是否違反了消費(fèi)者承諾，作為商家的我們店能不能關(guān)閉換貨這個(gè)功能，像它那樣只開(kāi)啟退貨就足夠了，還有H&M店鋪的DSR不計(jì)算換貨，給大家一個(gè)解析

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