淘寶買家使用產(chǎn)品后惡意差評，還以假冒品牌要求退貨怎么辦？

         買家都已經(jīng)用了產(chǎn)品了，結(jié)果現(xiàn)在還以”假冒品牌“要求退貨。我們的貨就是阿里上面的廠家拿的，我也提供了廠家的授權(quán)資料、檢測報告、...現(xiàn)在買家先給了差評再安排退貨了，我感覺好冤枉，碰到這樣的人朋友們該怎么辦??？                

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