淘寶換貨怎么操作流程？運費誰出？

如今網購曾經成為日常購物方式的一局部了，但是并不是每次的網購都讓本人稱心。

有時分商品呈現(xiàn)了質量以及其他的問題，就要去淘寶上換貨。

那么淘寶換貨操作流程是什么呢?

運費誰出?

一、淘寶換貨操作流程：1.首先跟賣家溝通，協(xié)商詳細郵資，換貨方式等。

雙方同意換貨后，普通換貨都需求在寄回的包裹里放上小紙條。

2.假如有退換貨保證卡的直接依照卡上的內容填寫即可，進入待收貨，找到需求換貨的寶貝，點擊退換貨。

3.之后點擊換貨，選擇換貨緣由，之后點擊提交申請，等候賣家同意，也能夠催一下，同事留意本人親密關注物流信息。

4.物流顯現(xiàn)商家曾經簽收后即便敦促商家盡快發(fā)貨，商家發(fā)出改換的商品后也會進入后臺填寫物流單號，等候商家收到退貨后，整個換貨過程就完成了。

二、關于運費誰出的問題：淘寶都是7天無理由退換貨，就是賣家運用淘寶提供的技術支持及效勞向其買家提供的特別售后效勞，允許買家按規(guī)則及淘寶網其他公示規(guī)則的規(guī)則對其已購特定商品來停止退換貨。

分兩種狀況：1、假如是質量和賣家發(fā)錯貨的緣由，那運費得賣家擔任來回運費。

2、假如是由于尺碼、色差等買家本身的問題，由買家承當運費。

除此之外店鋪有運費險的狀況下，除開本人以為毀壞了商品，換貨的郵費是賣家出。

這里要留意，有的店鋪有包運費險，有的店鋪沒有，所以我們在購物的時分也需求認真察看一下。

以上就是淘寶換貨的詳細操作流程，以及運費誰出的問題。

為了防止一系列的矛盾，所以買家換貨時，最好跟賣家溝通協(xié)商才好。

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