淘寶買家購買產(chǎn)品，要求退貨，但已經(jīng)影響二次銷售，該如何處理？

         買家要求退貨，我方收到貨在快遞面前驗貨，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有明顯損壞，而且已經(jīng)不能使用，買家要投訴到工商和淘寶該如何處理。                

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