物流問題，淘寶小二這樣處理合理嗎？
xm_李曉敏樓主|2019-11-07|10:11|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3091
11月12日，買家下單，12號當天就發(fā)貨了，由于受雙十一影響，物流很慢，貨在途中，買家申請退款，我拒絕，買家申請小二介入，小二立馬就判退款了，買家可以無理由不要這個貨，但是憑什么貨沒拒收，就先退款了？賣家保障在哪里？我們會聯(lián)系快遞退回，但是快遞不一定保證能順利退回，萬一派送了，買家沒有拒收，收貨了，那損失找誰？淘寶賠償？還是快遞？這不扯皮條嗎？為什么不等貨退回來再退款？氣死我了，就這樣不管賣家死活了，都來評評理
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