淘寶店鋪的定制商品沒現(xiàn)貨，買家會要求理賠嗎？

         買家凌晨1點左右問是否包郵，然后2點左右下單。上午十點我查看信息，告知對方這個商品沒現(xiàn)貨，月底才能出貨。對方不滿意，也不愿意退款，這種情況會被索賠嗎？                

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