淘寶買家自己關(guān)閉了退款訂單，投訴我們不給他退款，怎么辦？

         有個給了差評的客戶，協(xié)商后賠了15元運(yùn)費，申請了退款，結(jié)果買家在未填寫快遞單號的情況下，自行撤銷了退款訂單，買家寄出沒有告知快遞單號，快件被簽收了客戶找到我們，                

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