淘寶店鋪的買家不能和我聯(lián)系了，怎么回事？

         大概1-2周前有客戶電話我的時候和我說在旺旺上聯(lián)系不了我，我還以為是個例，也沒去關(guān)注，直到昨天，有客戶和我反應(yīng)，他們用電腦端的旺旺不能和我這個賬號聊天，甚至打字都不能，打開我的賬號聊天界面后想關(guān)都關(guān)不了...                

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