幕思城>電商問答>交易糾紛>質(zhì)量問題買家要退貨，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨運(yùn)費(fèi)由誰負(fù)責(zé)？

質(zhì)量問題買家要退貨，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨運(yùn)費(fèi)由誰負(fù)責(zé)？

樂萬家樓主|2019-11-21|23:40|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7064

我是賣家具類目的，家具在運(yùn)輸中，有點(diǎn)點(diǎn)劃傷掉漆了，以往我們的處理方法是補(bǔ)發(fā)一支同顏色的漆筆，補(bǔ)漆，可不影響美觀，但買家不同意這樣。執(zhí)意要退貨退款。做為賣家，因?yàn)榧揖哳惐容^貴，運(yùn)費(fèi)也比較貴。我們有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，請問這樣的情況，如果買家要退貨，運(yùn)費(fèi)由誰負(fù)責(zé)？

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質(zhì)量問題買家要退貨，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨運(yùn)費(fèi)由誰負(fù)責(zé)？