淘寶違規(guī)行為在線投訴時間規(guī)則變更在哪里查看?
陽光下的季節(jié)樓主|2020-06-13|14:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:671
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對于描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、假冒材質(zhì)成份、騙取他人財物等的投訴,買家需要收集證據(jù),投訴后賣家需要進行申訴,同時買賣雙方在提供證據(jù)等信息中會出現(xiàn)很多不可預(yù)知的環(huán)節(jié),淘寶需要根據(jù)買賣雙方提供的證據(jù)來做判斷,因此會放寬時間定在15天內(nèi)提交投訴二、違背承諾投訴(除未按約定時間發(fā)貨外)只能在買家拍下后15天內(nèi),且交易狀態(tài)為交易關(guān)閉的條件下發(fā)起嗎對、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、假冒材質(zhì)成份、騙取他人財物等違規(guī)行為的投訴,須在淘寶網(wǎng)規(guī)定的時間內(nèi)進行第五章 通用違規(guī)行為及違規(guī)處理第五節(jié) 違規(guī)的執(zhí)行第七十二條 會員可在規(guī)定的時間內(nèi)對違規(guī)行為提起在線投訴若為特定類目商品,當交易狀態(tài)為“交易成功”的0-15天內(nèi)也可發(fā)起違背承諾投訴原則上超過15天淘寶不再介入,因此請務(wù)必在指定時間內(nèi)進行投訴維權(quán)對于發(fā)布禁售信息、濫發(fā)信息、虛假交易、不當注冊、發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、、盜用他人賬戶、泄露他人信息的行為,淘寶上可以查詢到相關(guān)記錄,因此可隨時提交投訴規(guī)則解讀:一、為什么不同違規(guī)的投訴,提交時間有區(qū)別)三、超出15天提交投訴淘寶是否還會處理不過要避免這些情況,除了淘寶對消費者的維護之外,還需要商家們遵循平臺規(guī)則,不要出售違規(guī)商品,做一個良心商家
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