淘寶賣家該怎么獲得買家好評(píng)？有什么獲得好評(píng)的方法嗎？

         跟蹤物流的狀況，然后給客戶發(fā)短信，都是一些我們提前設(shè)計(jì)好的語(yǔ)言，在快遞攬件后、離開(kāi)發(fā)貨地、達(dá)到客戶所在城市，這三個(gè)時(shí)間點(diǎn)都要給買家發(fā)給短信，效果會(huì)非常好對(duì)于我們新手的小店鋪來(lái)說(shuō)，一個(gè)好評(píng)的鼓舞是巨大的，我們每做成一單生意，就一定要給出讓顧客好評(píng)的態(tài)度，這樣才能潛在的提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率3.客服要具有專業(yè)性，尤其對(duì)產(chǎn)品的了解程度要專業(yè)，這樣能夠及時(shí)解答買家的疑問(wèn)客服要有合適的風(fēng)格去解決很多問(wèn)題，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要賣萌來(lái)面對(duì)買家，多發(fā)表情2.客服人員的語(yǔ)言風(fēng)格、客服人員的專業(yè)程度、客服人員的耐心程度、客服人員后續(xù)的跟蹤服務(wù)都要符合客戶的期望值，有耐心1.賣家保持合適利潤(rùn)的同時(shí)，產(chǎn)品最好能夠包郵人都希望被重視，所以提高客服人員的素質(zhì)，對(duì)提高帶字好評(píng)率是非常關(guān)鍵的顧客也習(xí)慣了在完成訂單后詢問(wèn)是否好評(píng)返現(xiàn)，現(xiàn)在功能取消了，我們不禁就要問(wèn)了：沒(méi)有了好評(píng)返現(xiàn)，我該如何獲得好評(píng)如果買家咨詢，客服一問(wèn)三不知，會(huì)嚴(yán)重的影響好評(píng)率最近淘寶出臺(tái)政策將全面禁止“好評(píng)返現(xiàn)”，這讓我們廣大賣家一時(shí)間確實(shí)有點(diǎn)難以適應(yīng)                

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