手淘品質(zhì)退款是什么?對淘寶店鋪有什么影響?
街頭影館樓主|2020-08-08|13:04|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:5888
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1、假冒品牌、大小/尺寸描述不符不計入品質(zhì)退款2、品質(zhì)退款的計算是以最新的退款原因計算,即若退款原因發(fā)生修改,則以修改后的退款原因為準(zhǔn)(包括退款關(guān)閉或成功狀態(tài)),若買家修改了退款原因,生意參謀和賣家中心的品質(zhì)退款率數(shù)據(jù)就會隔天更新3、換貨同退款,若為質(zhì)量相關(guān)的換貨原因,也會計入品質(zhì)退款率4、若您想查看單個商品的品質(zhì)退款數(shù)據(jù),進入生意參謀查詢哦,查詢路徑為:【生意參謀】-【維權(quán)總覽】-【品質(zhì)退款率】品質(zhì)退款率對店鋪有什么影響品質(zhì)退款率是為了讓商家可查詢了解店鋪售后服務(wù)及商品質(zhì)量情況的相關(guān)數(shù)據(jù),與店鋪的信用等級沒有直接關(guān)系,但是會影響店鋪的DSR分?jǐn)?shù)以及寶貝的排名轉(zhuǎn)化同時品質(zhì)退款率是為了通過精確數(shù)據(jù)分析,幫助商家對售后服務(wù)、商品質(zhì)量情況做提醒,以便于:1、及時發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,不斷改進,并通過展現(xiàn)的服務(wù)數(shù)據(jù)了解自己進步情況,讓店鋪更快的成長經(jīng)驗豐富的淘寶賣家肯定清楚退率過高對店鋪寶貝的影響,某款商品退款率過高不僅會影響,還會直接影響到寶貝的排名,其他賣家口中經(jīng)常講的品質(zhì)退款具體是什么,對淘寶店鋪有什么影響3、為了保障您的店鋪健康運作,建議您保證商品質(zhì)量,做好售后服務(wù),使品質(zhì)退款率盡量低于主營類目均值推薦閱讀:在服裝類目,尤其是鉆展類活動即將預(yù)熱開啟的時候,如果有超過2起的品質(zhì)退款介入極有可能導(dǎo)致本月的流量權(quán)重嚴(yán)重下降,還會被抽檢品質(zhì)退款是指買家因商品質(zhì)量問題發(fā)起的退款,并選擇了與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因賣家朋友要實時關(guān)注生意參謀內(nèi)的品質(zhì)退款率浮動趨勢,及時采取優(yōu)化措施好啦,今天幕思城的內(nèi)容具體就分享到這里啦
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