淘寶店鋪的消費(fèi)者的購物動機(jī)有什么技巧嗎？

         第一在詳情頁內(nèi)做出拍攝的表達(dá)方式，突出價(jià)值和消費(fèi)者場景式幻想的結(jié)果第二客服的話術(shù)上的調(diào)整：強(qiáng)調(diào)價(jià)值而不是價(jià)格，給買家強(qiáng)行植入場景幻想1：詳情頁設(shè)計(jì)場景：“注釋：就是潛意識的給消費(fèi)者植入場景畫面，給她帶來她想要的結(jié)果”場景不要單一，多場景畫面結(jié)合，其實(shí)每一個(gè)買想買產(chǎn)品都是有場景畫面感的，只是畫面感不成熟，只是一個(gè)大概的想象畫面，你只要詳情頁內(nèi)先一步設(shè)計(jì)出來，強(qiáng)化她的畫面感，就是迎合的了她的心理需求，她就會覺得這就是我想要的產(chǎn)品，這樣才是增加產(chǎn)品的附加值2：客服的調(diào)整例如：客服：親：這條項(xiàng)鏈我相信非常適合你“注釋：這里用的是你而不是您，用您的話就顯得太陌生了，用你很容易給消費(fèi)者帶來親切感”客服：親：你帶上之后，在朋友看來少說也值幾萬塊“注釋：這里說的是價(jià)值的體現(xiàn)，90%的買家不是買給自己看的，而是給別人看的，讓朋友來贊美她，使她心里膨脹，如果是那種愛慕虛榮的女人，你就正中下懷了”客服：親：同時(shí)這項(xiàng)鏈肯定符合你的氣質(zhì)，戴起來顯得高貴，漂亮“這句話接著贊美使其心理膨脹”客服：親：而且，即使以后你不喜歡這樣式了，我們店還可以以舊換新，而且你也知道黃金一直都在升值呢，所以以現(xiàn)在的價(jià)格來說是很優(yōu)惠了，我們的現(xiàn)在的定價(jià)是非常實(shí)惠的，不過也會跟著市場價(jià)上漲的哦，你也知道黃金價(jià)格現(xiàn)在是一路飆升“注釋：不喜歡可以以舊換新，可以打消購買后的顧慮，黃金升值這就很明顯提出了產(chǎn)品的附加值，后面再次強(qiáng)調(diào)黃金價(jià)格上漲，現(xiàn)在買到就是賺到促使她快速成交”這樣設(shè)計(jì)詳情頁和客服話術(shù)成交幾率就會大大提升，事實(shí)上99%的買家都是很在意產(chǎn)品的價(jià)值的所以最好的方法就是增加消費(fèi)者對產(chǎn)品的心理價(jià)值籌碼，事實(shí)上一件產(chǎn)品的價(jià)值不完全是有產(chǎn)品的物理屬性決定的，更多的是消費(fèi)者的心理因素決定的，不管這個(gè)產(chǎn)品實(shí)際價(jià)值是多少，關(guān)鍵是消費(fèi)者心理對你這個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)知是多少，一個(gè)提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心里價(jià)值最有效的方法就是：強(qiáng)調(diào)品味品味：不管消費(fèi)者是有錢沒錢，不管是消費(fèi)多少價(jià)格的產(chǎn)品，只要是個(gè)心理正常的消費(fèi)者，就一定存在品味這一觀念，只是在你沒有錢消費(fèi)的情況下品味逐漸下降，選擇性固然就少，有錢消費(fèi)的情況下品位驟然提升，選擇性固然就多了原因就是普遍心理狀態(tài)，希望自己花的錢能夠物超所值，決定購買前在你大腦中是有一個(gè)天平純在的，你會放在你的天平上面衡量一下，花的錢和你購買的產(chǎn)品是不是等值或者超值的，只有天平傾向于產(chǎn)品的價(jià)值時(shí)，消費(fèi)者才會達(dá)成交易OK 我們進(jìn)入正題第一點(diǎn)求實(shí)心理：消費(fèi)者的普遍心理驅(qū)動首先消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)通常都會考慮產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值，如不考慮使用價(jià)值的話，就是另一個(gè)層面的心理狀態(tài)，那就是精神層面的心理狀態(tài)掌握消費(fèi)者的需求心理傾向，就等于掌握了消費(fèi)者錢袋的鑰匙Hello，我是6哥，一個(gè)擅長策劃爆款分析數(shù)據(jù)的資深先驅(qū)者，我近幾年不斷深入研究消費(fèi)者購物心理，相信你也很少見到關(guān)于消費(fèi)者心理，購物行為的一些文章，如果你對這方面感興趣可以接著往下研讀我寫的文章OK 其實(shí)我們每個(gè)人都是一個(gè)消費(fèi)者，在消費(fèi)前都會產(chǎn)生消費(fèi)動機(jī)，然后就是產(chǎn)生消費(fèi)需求，然而有需求就會產(chǎn)生不同的心理狀態(tài)這樣的表達(dá)其實(shí)消費(fèi)者的心理是很矛盾的，她即希望少付出購買成本，又希望項(xiàng)鏈很有價(jià)值，客服在聊天中沒有體現(xiàn)價(jià)值，而是一直在強(qiáng)調(diào)價(jià)錢，基本上是客服否定掉了項(xiàng)鏈的價(jià)值，告訴他這項(xiàng)鏈?zhǔn)亲畋阋说?，這樣的成交幾率自然就很低了應(yīng)為每個(gè)人的心理需求狀態(tài)都是不一樣的，但是我們可以找出普遍消費(fèi)者的共同點(diǎn)，從而知道我們該如何去設(shè)計(jì)我們的產(chǎn)品，廣告等等從這個(gè)角度來說你要潛意識的在買家腦海中設(shè)計(jì)一張消費(fèi)心理天平圖，天平一側(cè)列出你產(chǎn)品的各種價(jià)值，另一側(cè)是消費(fèi)者的成本                

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