淘寶店鋪運營如何逆轉(zhuǎn)局面？商家從哪些方面入手運營？

         首先，從店鋪活動入手，既然是年中大促，這么大的活動肯定是要有預(yù)熱的，小編早早的就做了準(zhǔn)備，從5月底就跟掌柜協(xié)商了預(yù)熱、618當(dāng)天、以及余熱的活動，并且在6月份之前就做出了所有的活動頁面，從頁面做出來到618當(dāng)天，有差不多20天左右的時間，但是小編沒有直接把預(yù)熱期拉到1號開始，之所以沒有這么做，小編自有小編的道理，首先呢，如果說預(yù)熱期從1號開始，那么就意味著從1號到活動開始，每天的店鋪的轉(zhuǎn)化率都將是萎靡的，那么就意味著每天的銷售額都是慘不忍睹的，雖然說可以在618當(dāng)天可以爆發(fā)一把，但是不能保證618活動期間爆發(fā)起來的銷量比不搞預(yù)熱平時就能自然賣的銷量要高，其次呢，預(yù)熱期拉的太長，不是活動力度大到讓人瘋狂，不是不可替代，有些買家是撐不到半個月之后再去購買的，雖然有很多買家都紛紛領(lǐng)了優(yōu)惠券，但是還是避免不了跳到別人家去購買的，這樣的話，合著就是給別人做了嫁衣，得不償失，所以經(jīng)過小編我這機制的大腦，終敲定，進(jìn)入6月份，就是本店進(jìn)入大促期了，從6月1日到10日為一個節(jié)點，為買家宣導(dǎo)本店的活動力度之大，同時還搬出了史上從來沒有出現(xiàn)過的對老客戶的特殊優(yōu)惠，主題簡單明了，超級會員日，名義上是為老客戶而做的活動，其實新買家也是可以享受的啦這就要關(guān)系到618活動什么時間開始的問題，原本按照官方的來講，都是618當(dāng)天的，就算是京東，也是從6.18-6.20三天，為了避免跟勁敵進(jìn)行競爭，于是乎，將本店618活動提前一天進(jìn)行，也就是6月17-6月19日，這里還考慮到一個因素，就是6月19日是父親節(jié)，像本店這種針對中老年的服裝，肯定也會有不少人為了獻(xiàn)孝心，進(jìn)行店內(nèi)消費，因此，活動提前讓買家早早的獻(xiàn)孝心或者穿上總比晚了等買家從別的店鋪購買了要合適小編是一個中老年運動裝的店鋪運營，接手店鋪有一個季度的時間了，先介紹一下本店，主營的類目是運動裝/休閑服飾，主要針對的人群相對比較廣，從20-50歲都有所涉及，接手店鋪的時候?qū)儆诘诙蛹?，排名?46名，每天店鋪流量在400-600之間，店鋪問題相對比較凸出，尤其是售后問題，經(jīng)常性出現(xiàn)買家買了兩件衣服就收到一件，或者說是買家衣服出現(xiàn)問題遲遲得不到解決，真是著實讓我頭疼啊，看著店鋪的dsr在行業(yè)均值左右逛蕩，冷不丁就有可能被行業(yè)平均打敗，我這個心啊，就像是在懸崖邊上懸著，永遠(yuǎn)沒有落地的那一天，這不，謹(jǐn)謹(jǐn)慎慎的走過了那么一天有一天，終于在618活動報名期間，每天都會登上淘營銷的后臺，每天都會抱著那么一絲絲希望，結(jié)果就在一天天的失望中接收了這個令人桑心的事實~好吧，既然人家不讓進(jìn)，作為店鋪運營，不可能就這么置之不理了吧，好歹也是個年中大促，那就只有盡大可能突破一把嘍，官方活動上不了，咱們就來個店內(nèi)活動吧，好歹咱們店鋪也有四千多的粉絲嘞由于之前本店沒有店鋪運營，所以在老客戶維護(hù)或者說是店鋪活動方面經(jīng)營都比較差，之前產(chǎn)品的價格相對也比較穩(wěn)定，從這個角度出發(fā)，較大的店鋪活動很有希望能夠帶動當(dāng)天老客戶的成交，帶來銷售額的提升通過上圖可以看到，活動第一天，就贏得了相對比較高的轉(zhuǎn)化率，不要想看這一天的活動哦，正式因為17日相對較高的人氣及轉(zhuǎn)化，還為618帶來了相當(dāng)客觀的流量（在這里說明一下，本店呢，復(fù)購率相對比較高，自打小編接店鋪就發(fā)現(xiàn)了這個問題，產(chǎn)品質(zhì)量木有問題，而且還是比較受買家歡迎呢，從這個點出發(fā)，小編從接店以來基本重心就放在了老客戶身上，怎么讓粉絲增加，怎么讓之前沉睡的老客戶蘇醒過來，用什么方式盡可能的拴住老客戶）想到這，不禁也興奮了一把那么活動時間就確定為17日-19日，11-16日就是預(yù)熱嘍，預(yù)熱期間，微淘、帖子各種推送都是圍繞618活動期間玩法進(jìn)行后，活動前期，此活動玩法已經(jīng)通過pc、無線首頁、詳情頁頂部、分類頁全方位進(jìn)行展示，同時微淘、帖子各種推送，后在活動前一天下午，所有的旺旺好友、所有的老客戶進(jìn)行短信通知，為活動爭取大流量以及高轉(zhuǎn)化現(xiàn)在618活動已經(jīng)過去，留給我們的不僅僅是銷售額的提升，排名的提升，更加有價值的是uv以及轉(zhuǎn)化率的穩(wěn)定提高，有了這個活動的存在，我們的店鋪更加穩(wěn)定                

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