作為一名合格的淘寶運(yùn)營(yíng)需要掌握哪些必備的技能？

         我可是試著去描述一下，當(dāng)下絕大部分的運(yùn)營(yíng)人都是這樣做運(yùn)營(yíng)推廣的，每天來(lái)到公司的第一件事就是打開(kāi)電腦制作內(nèi)容，然后投放到各個(gè)渠道上，包括免費(fèi)的、付費(fèi)的，雖然這樣做事沒(méi)有錯(cuò)的，但是大家并不知道他們投放后的內(nèi)容，也就是搜索引擎優(yōu)化的效果如何并不知道，以及他們所投放的渠道是否適合自己的所要的目標(biāo)人群，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是不知道優(yōu)化的效果如何以及哪個(gè)渠道好我最記得是之前有幾個(gè)網(wǎng)站的相關(guān)鏈接是在左邊，但是從用戶的點(diǎn)擊行為可以看得出來(lái)，用戶更傾向于點(diǎn)擊右邊的相關(guān)鏈接，包括之前的36氪pc端以及好幾個(gè)網(wǎng)站都是在左邊的，后來(lái)從左邊移到了右邊，也明顯可以看出數(shù)據(jù)分析是可以對(duì)一個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行很好的優(yōu)化的，如果沒(méi)有數(shù)據(jù)分析這塊，就不能知道用戶的行為，也就不能很好地優(yōu)化一個(gè)產(chǎn)品而正確的運(yùn)營(yíng)推廣過(guò)程應(yīng)該是這樣的：明確目標(biāo)——明確用戶——制作內(nèi)容——選擇渠道——數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)——調(diào)整優(yōu)化營(yíng)銷推廣是運(yùn)營(yíng)人必會(huì)接觸的一個(gè)版塊，我相信現(xiàn)在很多運(yùn)營(yíng)人都是從一個(gè)推廣運(yùn)營(yíng)開(kāi)始的，比如每天發(fā)發(fā)微博、去做百度問(wèn)答、知乎、百度百科等等這些所謂SEO運(yùn)營(yíng)工作，以及百度、360等聯(lián)盟的廣告投放，而這些工作看起來(lái)雖小，但是在產(chǎn)品的整個(gè)營(yíng)銷工作中是占了很大一部分的比重這個(gè)時(shí)候的推廣期主要是種子用戶期，推廣的目標(biāo)是有一部分初級(jí)的用戶，這個(gè)初級(jí)用戶的目標(biāo)可以設(shè)定為1-10萬(wàn)，當(dāng)用戶量達(dá)到這個(gè)規(guī)模的時(shí)候，基本需要三個(gè)月的時(shí)間，這三個(gè)月，軟件好不好用，功能問(wèn)題，適配問(wèn)題，以及用戶的反饋的問(wèn)題，會(huì)讓一個(gè)運(yùn)營(yíng)人看到這個(gè)app那些方面的問(wèn)題比較多，需要改進(jìn)推廣人員在這三個(gè)月內(nèi)的主要工作是建個(gè)百科詞條，官方微博，官方微博都要先建立起來(lái)，同時(shí)，可以先上四五家的中型渠道，看下下載量和用戶評(píng)論，同時(shí)配合產(chǎn)品經(jīng)理收集用戶的各個(gè)反饋，找出產(chǎn)品的問(wèn)題，加速產(chǎn)品的更新和升級(jí)，讓功能和質(zhì)量更加完美但是由于部分工具不直接監(jiān)測(cè)鼠標(biāo)的點(diǎn)擊行為，因此，它們?cè)跓釄D中所標(biāo)示出來(lái)的點(diǎn)擊次數(shù)，實(shí)際上并不是真正的點(diǎn)擊次數(shù)，而是點(diǎn)擊這個(gè)鏈接之后打開(kāi)的新的頁(yè)面的pv的數(shù)量我們很多都是自己一個(gè)人在編制內(nèi)容，這是效率不高的體現(xiàn)，我們進(jìn)行內(nèi)容制作時(shí)，更多的是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做產(chǎn)品時(shí)各個(gè)方面的信息匯總比如我們?cè)诋a(chǎn)品處于剛起步的階段，也就是所謂種子用戶推廣期，就是app剛上線，市場(chǎng)上基本是空白，詞條沒(méi)有，微博沒(méi)有，用戶討論的話題沒(méi)有，新聞沒(méi)有在拿到數(shù)據(jù)報(bào)表之后，我們的用戶主要來(lái)自哪個(gè)渠道，哪個(gè)渠道的用戶質(zhì)量比較高，我們就能一目了然，接下來(lái)我們需要做的事情就是對(duì)這些渠道進(jìn)行優(yōu)化                

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