淘寶值得文案策劃學(xué)習(xí)的8個(gè)心理學(xué)營(yíng)銷思路

         所以，當(dāng)下不管是游戲產(chǎn)品、線下商店、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、各種共享產(chǎn)品，還有淘寶京東之類的，都會(huì)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，你可能加1元就可以抽萬(wàn)元大獎(jiǎng)，甚至不費(fèi)錢，例如，飛豬旅行抽折扣、移動(dòng)抽流量、ofo抽券，lol抽皮膚···實(shí)際上，像那些一年一次的店慶，淘寶的雙11，京東的618，也以用戶的“損失厭惡”心理為基座200年后，美國(guó)哈弗大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家朱麗葉·施羅爾在《過(guò)度消費(fèi)的美國(guó)人》一書中，提出了一個(gè)新概念——“狄德羅效應(yīng)”，或配套效應(yīng)，指人們擁有了一件喜愛(ài)的物品后，會(huì)配置與其相適應(yīng)的物品，已達(dá)到心理上平衡的現(xiàn)象巴納姆效應(yīng)（Barnum effect）是心理學(xué)家伯特倫·福勒通過(guò)試驗(yàn)證明的一種心理學(xué)現(xiàn)象，以雜技師巴納姆的名字命名，認(rèn)為每個(gè)人都會(huì)很容易相信一個(gè)籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他而是要求他們?cè)偻瞥鲆豢钚庐a(chǎn)品，不僅個(gè)頭更大，而且價(jià)格還要高出50%，新面包機(jī)一經(jīng)上市老型號(hào)面包機(jī)的銷售狀況便馬上得到了改善，消費(fèi)者再也不必面對(duì)選擇困境，此時(shí)消費(fèi)者是這樣想的：我也許不大懂烤面包機(jī)但我知道選小的肯定比大的好這兩個(gè)案例說(shuō)明了“沉沒(méi)成本”之決策，當(dāng)選擇結(jié)果呈現(xiàn)顯著的優(yōu)劣差異時(shí)（最終去B溜冰場(chǎng)明顯會(huì)有更佳的體驗(yàn)），人們?nèi)菀缀鲆暋俺翛](méi)成本”，明智地對(duì)當(dāng)下結(jié)果做出選擇而情形二的“沉沒(méi)成本”是1000元，所以人們偏向選擇去看燈會(huì)，覺(jué)得不去看就太虧了同時(shí)，很多人都買過(guò)保險(xiǎn)，雖然倒霉的概率非常小，可還是想從損失中掙收益在游戲產(chǎn)品中，可能玩家們最開始都覺(jué)得付費(fèi)是荒誕的，隨后有人開始“吃螃蟹”，到后來(lái)付費(fèi)的人越來(lái)越多，這些玩家可能是明確地想要更好的畫面、道具等，也可能是因?yàn)槊つ扛L(fēng)由于都是同一時(shí)間的票，所以要放棄一個(gè)，這時(shí)候通常人們會(huì)怎么選擇呢這在營(yíng)銷上不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是，大多數(shù)人產(chǎn)生“認(rèn)知失調(diào)”后，為了減少這種“認(rèn)知失調(diào)”帶來(lái)的不良體驗(yàn)，他們會(huì)大肆夸贊其僅有的優(yōu)點(diǎn)                

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