淘寶客戶(hù)的屬性如何劃分？具體需要怎么操作？

         商家利益的角度：不同群體的客戶(hù)對(duì)企業(yè)的價(jià)值不同，商家營(yíng)銷(xiāo)資源有限，對(duì)于不同價(jià)值的客戶(hù)，提供的商品、服務(wù)也不一樣一、為什么要做客戶(hù)細(xì)分傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式比較粗暴簡(jiǎn)單，對(duì)待所有客戶(hù)都是千篇一律的推送頻率、一樣的推送內(nèi)容而傳統(tǒng)的RFM模型是“靜態(tài)”描述客戶(hù)價(jià)值的方式二、經(jīng)典的客戶(hù)細(xì)分方式--RFM模型的局限性.簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，客戶(hù)細(xì)分是以客戶(hù)的訴求和商家的自身利益為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)客戶(hù)群體層次的分類(lèi)，以便更好的抓住客戶(hù)訴求，提供更加精準(zhǔn)地營(yíng)銷(xiāo)所以我們需要尋找一種能衡量客戶(hù)已有價(jià)值同時(shí)又能挖掘客戶(hù)潛在價(jià)值和潛在需求，并可以指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)方向的細(xì)分客戶(hù)的方式RFM模型是傳統(tǒng)的用于衡量客戶(hù)價(jià)值和客戶(hù)創(chuàng)利能力的重要手段客戶(hù)需求的角度：希望商家能提符合需求的商品和更加個(gè)性化的服務(wù)綜上所述，我們做運(yùn)營(yíng)的同時(shí)已經(jīng)需要更多的思考，大愛(ài)賣(mài)家工具讓我們?nèi)粘Ｐ量嗟倪\(yùn)營(yíng)已經(jīng)解放出來(lái)，那么現(xiàn)在關(guān)于客戶(hù)屬性如果仍然無(wú)法清晰地描述客戶(hù)的特性，則需要我們?cè)僮芳右恍└觽€(gè)性化的屬性，如：因此，在營(yíng)銷(xiāo)前要找到對(duì)的對(duì)象，我們從客戶(hù)層面和商家層面分別對(duì)此進(jìn)行說(shuō)明                

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