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    淘寶客服外包收費標準是什么?外包客服的合作模式有?

    137****6219樓主|2022-07-15|14:10|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9623

             先服務后收費的結算方式要求公司備有大量流動資金,優(yōu)質(zhì)的服務水平及自信心,淘寶客服外包收費標準對于商家來說更傾向于這種結算方式在了解淘寶客服外包收費標準之前,我們先來看看第一種:全店客服外包這個就是商家把店鋪的客服全部包出來,自己不預留客服淘寶客服外包收費標準提成一般都是從客服詢單轉(zhuǎn)化的銷售額進行提點,提點的多少也由店鋪客單價以及銷售額來定那么,淘寶客服外包公司的收費方式是什么第三種:臨時客服外包這個大部分都是大型活動的客服,比如雙十一,雙十二的時候,流量劇增,臨時不好招人,并且不想找兼職的客服,這種情況也是可以外包的第二種:固定薪資固定薪資一般是大型的商家接受的收費方式,流量大,銷量大,這種收費方式客服積極性會相對差一點,但結算工資挺簡單的清楚常見的客服外包客服模式之后,我們來看看外包客服的收費方式第二種:部分客服外包這個是指商家外包一部分客服之后,自己還預留了一部分客服,比如,晚班不好安排的,把晚班包給服務商做,自己養(yǎng)的客服上白班,或者是把售前客服全部包給白晚班做,售后客服自己培養(yǎng)以上都是長期外包客服的收費,還有活動客服以及節(jié)假日客服的費用,一般都是按天收費的第二種:先付服務費后服務先付服務費這類結算方式有利于服務商的資金流轉(zhuǎn),團隊的運營,但是最大的缺陷是會引起商家的質(zhì)疑,影響彼此之間的信任                

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