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    淘寶評價管理,投訴操作錯誤導(dǎo)致不通過怎么辦?

    dicky322樓主|2019-12-06|11:30|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6677

             買家索要好評返現(xiàn),拒絕掉后惡意差評。直接點擊投訴評價,沒有“不合理評價”這個選項,選擇其他項確定就自動投訴了。結(jié)果不通過,怎么辦?以前都有不合理評價,并提示上次憑證的,現(xiàn)在導(dǎo)致無法第二次投訴了。謝謝。是升級千牛后,評價管理-投訴主評-直接沒有了“不合理評價”選項。以后都漲經(jīng)驗了,在規(guī)密種投訴即可。如上的找客服小二人工處理了,提供投訴編號;投訴記錄;訂單記錄;聊天記錄等,人工提交受理。期待兩三天后能成功。一個無好評返現(xiàn)就惡意差評的對一個新品,影響太大了。銷量直接掉成渣。                

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