淘寶顧客收到貨了，不申請退貨退款，只申請僅退款，怎么辦？

         親，有一個買家收到鞋子，過了10天，說鞋子穿第一次就打腳，叫不退貨退款，退鞋子的一半價錢，我拒絕了，買家一直申請，我怎么辦？                

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