淘寶買家收到貨物后因人為不當(dāng)損壞要求退款退貨如何維權(quán)？

         電茶壺玻璃壺自簽收日期被使用超過20天，人為使用不當(dāng)，干燒造成玻璃壺開裂，買家一直變換申訴理由，最后以質(zhì)量問題申訴成功，小二判決退貨退款。請(qǐng)問，我們是屬于線下經(jīng)營(yíng)批發(fā)，沒有廠家授權(quán)銷售權(quán)，如何維權(quán)？問題是沒有進(jìn)貨發(fā)票才麻煩，我指出對(duì)方的壺是干燒造成的，他本來重新購買配件，然后小二支持退貨退款，里面退掉玻璃壺。如果是確實(shí)質(zhì)量問題，我也承認(rèn)，問題對(duì)方自己干燒把壺底燒黑了的，想想不甘心被扣鍋，要怎么維權(quán)？多謝懇請(qǐng)各位商友幫忙一下。那個(gè)云小家說收到可以怎么操作，有沒有商友操作過呢？                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

生意參謀淘內(nèi)免費(fèi)其他什么意思?

生意參謀的可以下載數(shù)據(jù)分析?

想在淘寶賣自產(chǎn)的蜂蜜，要什么證嗎？該發(fā)布在什么類目？