淘寶買家以收到的貨物與描述不一樣退款怎么辦？

         我有一個交易，訂單號是2272316601442546，買家收到貨后以大小/尺寸與商品描述不符的原因申請退款，我們拒絕并聯(lián)系買家告訴她，如果有問題請舉證或申請七天無理由退換貨，買家未答理，并申請小二介入，配圖說明我們...                

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