淘寶客戶沒仔細看詳情頁，申請退款卻說材質(zhì)不符，怎么辦？
小圻樓主|2019-11-15|12:18|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3321
有個客戶買了一個床頭柜，他沒有仔細看詳情頁，現(xiàn)在申請退款，說材質(zhì)不符，可是我們詳情頁有標明材質(zhì)的，他說我標題上寫了實木就一定要全實木，我們的是框架是實木的 其它是板，他一定要我退100塊錢給他，他才不退，而且不愿意承擔運費，你們說我應該怎么辦？
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