淘寶客戶沒仔細(xì)看詳情頁,申請退款卻說材質(zhì)不符,怎么辦?
小圻樓主|2019-11-15|12:18|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3321
小圻樓主|2019-11-15|12:18|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3321
有個客戶買了一個床頭柜,他沒有仔細(xì)看詳情頁,現(xiàn)在申請退款,說材質(zhì)不符,可是我們詳情頁有標(biāo)明材質(zhì)的,他說我標(biāo)題上寫了實木就一定要全實木,我們的是框架是實木的 其它是板,他一定要我退100塊錢給他,他才不退,而且不愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),你們說我應(yīng)該怎么辦?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」