淘寶店雙十一預(yù)售可以退貨嗎？退貨規(guī)則是什么？

         如果大家11.11-11.20日期間填寫退貨物流信息，并且消費者操作快遞、ems退貨的，商家應(yīng)在買家填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理確認(rèn)收貨，如果到期未處理，系統(tǒng)也會自動退款退貨超時的規(guī)定：對于在11.11-11.20日期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請，商家應(yīng)在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進行處理，逾期未退款的，系統(tǒng)會自動退還到消費者賬戶，部分特殊除外定制類預(yù)售商品不支持發(fā)貨時間請以預(yù)售商品詳情頁面中的“發(fā)貨時間”描述為準(zhǔn)針對天貓商品，買家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”，則除按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理外，同時商家需補償買家，補償金額為買家已支付定金的同等金額對于商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請，買家溝通無誤的情況下，退貨申請之日起的7日內(nèi)填寫退貨運單號若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理如果是下單后，不想要了，可以在11.12發(fā)起退款退貨申請，如果收到貨有質(zhì)量問題，雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理其實對于退貨，一般情況是在收到快遞之后，這個期間需要等待一周左右，因為訂單量特別大，所以，當(dāng)你收到貨不滿意，那在和商家溝通退貨的事項，來回估計花費的時間最慢在2周左右，因為物流的特殊性問題，大家也不要太著急                

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