淘寶店的售后滿意度上升了，為什么售后體驗綜合分會下降呢？

         平時綜合體驗的售后體驗分，在退款時長下降的情況下，綜合分都是會上升的，但是最近退款時長一直有在下降，售后滿意度也有上升的了，但是為什么售后體驗綜合分會下降了呢，麻煩有知道的大佬回復(fù)下                

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