淘寶店的貨買家申請(qǐng)退款沒(méi)退貨應(yīng)該怎么處理，怎么操作？

         訂單號(hào): 2973978431357913這個(gè)還沒(méi)退回來(lái)小二給先退款了。我們放假根本沒(méi)人收貨，如果此件退不回來(lái)要求處理此單的小二賠償我們的損件不是，是小二給一個(gè)極速退款的人退款了。                

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