倉(cāng)庫(kù)疏忽多發(fā)產(chǎn)品，聯(lián)系淘寶買(mǎi)家，買(mǎi)家不退貨怎么辦？

我們倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨疏忽，把2枝花發(fā)成了3枝花，因?yàn)檫@種花的成本較貴，買(mǎi)家收貨當(dāng)天我們發(fā)現(xiàn)了馬上就聯(lián)系了他，電話溝通讓他退回一枝或優(yōu)惠價(jià)格拍下一枝，他說(shuō)他退回來(lái)一枝，短信發(fā)了退貨地址給他，讓他先行墊付運(yùn)費(fèi)然后他就不退貨了怎么辦？

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