淘寶店鋪因涉嫌虛假交易被刪除評價(jià)銷量怎么辦？該如何申訴呢？

         我綁定的郵箱收到一條評價(jià)銷量處理消息，說訂單存在買家交易行為異常，對銷量評價(jià)刪除不扣分，但是我的電腦后臺沒有收到這個(gè)消息，還有那個(gè)違規(guī)編號是一個(gè)手機(jī)號碼，我查了一下訂單沒這個(gè)號碼，跪求解釋。                

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