幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>淘寶買家投訴騷擾他人,該怎么辦?

    淘寶買家投訴騷擾他人,該怎么辦?

    152****4468樓主|2019-12-20|18:15|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:2216

             買家給了個(gè)中評(píng),這邊給他發(fā)過(guò)4次旺旺消息,買家投訴了騷擾他人,這種情況會(huì)投訴成立嗎?關(guān)于頻繁聯(lián)系買家這個(gè)有沒(méi)有一個(gè)頻率標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有在深夜凌晨聯(lián)系過(guò)他。還有他提供了短信記錄,說(shuō)每天發(fā)一條短信給他,應(yīng)該一共發(fā)了3條,短信內(nèi)容無(wú)辱罵恐嚇,那個(gè)電話也不是我們電話,有可能是外包公司的,這種情況小二怎么核實(shí)短信是不是我們發(fā)的,這個(gè)頻率算不算頻繁聯(lián)系                

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