淘寶買家地址寫錯，聯(lián)系不回復能不發(fā)貨嗎？

         偏遠地區(qū)運費高不包郵，我沒做營銷活動。3鉆老買家下單的時候，填了吉林省長春市其它區(qū)內蒙古興安盟科右前旗索倫鎮(zhèn)。這顧客是看到了我店里內蒙不包郵，就自作聰明把地址添加了吉林省。我發(fā)旺旺信息過去，它讀取信息了沒回復我，發(fā)手機短信說明情況通知它提供正確地址，它也沒回復。目前沒有發(fā)貨。對于這種情況，你怎么處理？                

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