買家用了商品后申請(qǐng)退貨，小二介入后判買家退貨退款怎么辦？

         用了幾天說聲音太大了，要求換一臺(tái)其他型號(hào)的，我說這用過了就會(huì)影響二次銷售，沒辦法賣了，買家就說現(xiàn)在也是在7天內(nèi)，我店鋪有7天無理由退貨的，就是一定要退，就申請(qǐng)了退貨，我拒絕后他申請(qǐng)小二介入，然后小二居然判買家退貨退款             

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