買家自己維修找我報賬，淘寶小二是否會支持？

         有一個買家因為螺絲壞了沒有聯(lián)系我們售后，直接在當(dāng)?shù)馗鼡Q，換完了以后拿著單據(jù)來直接要錢，淘寶小二會支持誰?這種先斬后奏的做法實在太不公平。                

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