淘寶買家收到鞋子說右鞋頭有頂腳，要我們支付來回郵費如何處理？

         買家收到鞋子說右鞋頭有頂腳左鞋沒問題發(fā)了鞋頭的照片來說鞋頭內(nèi)有突起造成頂腳指申請退貨退款 當(dāng)時退款原因是選了其它退款金額只退鞋子錢沒退郵費錢.我們收到鞋子試穿過沒問題 同買家說來回郵費他自己支付現(xiàn)在買家...                

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