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淘寶客人購(gòu)買商品，不小心損壞后又申請(qǐng)退款，該怎么辦呢？

137****2938樓主|2019-12-07|23:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：10075

淘寶客人購(gòu)買商品后，被客戶弄勾絲，應(yīng)該是試穿的時(shí)候不小心掛的，勾絲很嚴(yán)重，當(dāng)時(shí)客戶說(shuō)收到就是這樣的，但退回來(lái)，廠家說(shuō)是很明顯是穿過(guò)勾絲，然后客戶當(dāng)時(shí)又下了一條，我可以申請(qǐng)客服介入嗎？到時(shí)候他會(huì)不會(huì)給他那單子差評(píng)呢？

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