超過七天時間，淘寶客戶要求退換貨，怎么處理？

         我是一件代發(fā)，供貨商七天之內(nèi)退換，客戶要換的尺碼也沒有貨了？2客戶收到衣服，挑一些小毛病，比如車線不嚴(yán)密，衣服下擺不齊，要求退20元。我不同意，要他退貨，他也不退，就是要20元，這個怎么處理。                

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