淘寶店鋪遇到買(mǎi)家惡意售后評(píng)價(jià)怎么辦？淘寶商家該如何處理呢？
MSC_Mr.〢、低調(diào)樓主|2019-12-16|00:57|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀：6140
第一次交易，發(fā)貨后貨丟了，耽誤了客戶(hù)使用，客戶(hù)很生氣，又拍了，我不敢發(fā)，然后客戶(hù)就申請(qǐng)退款給了2個(gè)售后評(píng)價(jià)。過(guò)了幾天又拍了2個(gè)訂單，用2個(gè)不同的號(hào)，電話(huà)號(hào)碼是一樣的，遇到這種惡毒的買(mǎi)家怎么辦？
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質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)家要退貨，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)負(fù)責(zé)？
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